販売・VMD・バイイングなど、アパレル現場で培ってきた経験をもとに、
・売場の整い方
・清潔感
・お客様が感じる居心地
・商品の見え方、見せ方
・売場の意図
・商品構成
など、15項目から売場をチェックします。
単純に「ここが悪い」という指摘をするのではなく、
「今の売場の良いところは何か」
「どこに違和感があるのか」
「なぜそう感じるのか」
「何を残して、何を変えると良いのか」
まで整理して、改善提案としてお伝えします。
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・自分たちの売場を客観的に見てほしい
・売場を変えたいけれど、何から手をつければいいかわからない
・商品は悪くないが売場がなんとなくしっくりこない
・売場がきれいだがなぜか商品が目立たない
・商品の見せ方や量について第三者の意見が欲しい
・大きな改装をする前に、まず小さな改善点を知りたい
などのお悩みにおすすめです
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診断で大切にしていること
「何を足すか」だけではなく、
「何を残して、何を引くか」
という視点です。
まず、
「違和感をなくす」
↓
「居心地をつくる」
↓
「商品を売る」
という順番で売場を見ていきます。
また、店舗の規模・客層・ブランド・商圏によって、良い売場の形は変わります。
そのため、「トレンド商品がないから悪い」「商品量が多いから悪い」といった一律の判断ではなく、その店舗にとってどうなのかを考えて診断します。
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診断内容
以下の15項目を中心に診断します。
【整列】
・什器の色・トーンに統一感があるか
・什器の縦・横ラインが揃っているか
・商品のたたみ幅・フェイス数が適切か
・色・サイズの並びがお客様にとって選びやすいか
【清潔感】
・テーブル・什器の下に物が置かれていないか
・ゴミ・埃が落ちていないか
・作業道具が売場に残っていないか
【居心地】
・通行・商品を見る際に窮屈さがないか
・什器の高さ・商品量による圧迫感がないか
・お客様が自分のペースで見られる場所・視線の逃げ場があるか
【売場の意図】
・今、売りたい商品・見せたい商品が自然に目に入るか
【商品構成】
・今のお客様にとって「新しさ」を感じる商品・提案があるか
・ベースの売上をつくれるデイリー・定番商品があるか
・地域・商圏のお客様のニーズを捉えられているか
・スタッフが「なぜ今これをすすめるか」を自分の言葉で話せる状態か
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納品するもの
診断結果をまとめたExcel形式の診断シートを納品します。
内容は、
・各項目の評価(○・△・×)
・診断コメント、気づき
・具体的な改善提案
・改善の優先順位
・店舗全体の総合診断
です。
「どこから手をつければいいのか」が分かるよう、改善の優先順位も付けます。
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ご購入後の流れ
① ご購入
↓
② 店舗情報をご回答いただきます
↓
③ 売場写真を4枚程度添付
・店舗入口から見た店内全体
・メイン売場
・畳み・ハンギングの売場
・気になっている場所、見てほしい場所
↓
④ 診断結果をExcelで納品
↓
⑤ 内容をご確認いただき、必要に応じてメッセージで補足します
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ご注意
本サービスは、売場をより良くするための第三者からの診断・改善提案です。
売上アップを保証するものではありませんのでご了承くださいませ。
現在の店舗の良さを残しながら、「小さく変えて効果を試す」ことを大切にしています。
診断の精度を高めるため、以下をご準備くださいませ。
・店舗情報
・主な客層
・店舗で現在困っていること
・今、売りたい商品やカテゴリー
・店舗として大切にしていること
・売場写真4枚程度
写真は、できるだけ通常営業時の状態でお願いします。
また、スタッフの顔やお客様の顔、個人情報などが写り込まないようご配慮ください。
写真だけでは判断できない部分については、無理に評価せず、必要に応じて「判断できない」とお伝えします。