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メモや資料から業務マニュアル・手順書を作ります

資料にないことは書かず、不明点は質問リストでお返しします

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企画・構成
リサーチ
SEO対応
写真・画像選定
グラフ作成
無料修正回数
1回
お届け日数
10日(予定)
言語

サービス内容

業務のやり方が、担当者のメモや過去のメール、古い表にばらばらに残っていませんか。 いただいた資料をもとに、1つの業務の手順書(業務マニュアル)を作ります。 ■こんな方に ・引き継ぎや新しく入る人への説明に、毎回時間がかかっている ・資料によって書いてあることが違い、どれが正しいのか分からない ・手順書を作りたいが、まとめる時間がない ■お届けするもの 1. 業務マニュアル(Word形式+PDF)  ・このマニュアルについて(対象の業務・読む人)  ・対応の流れ(手順を番号順に)  ・判断の早見表  ・チェックリスト  ・よくある質問(担当者が迷いやすい点)  ・返信文などの文面の整理(資料にある場合) 2. 確認用シート(Excel形式)  ・要確認リスト:資料だけでは決められない点への質問  ・根拠対応表:マニュアルの各記載が、資料のどこに基づくかの一覧 ■このサービスの特徴 ・資料に書かれていないルールや数字は、こちらで作りません。 ・資料同士の食い違いや、書かれていない点は「要確認」として質問にまとめ、ご回答をいただいてから確定します。 ・マニュアルのすべての記載に、もとになった資料の箇所を付けています。ご確認の際、「この内容はどこから来たのか」をすぐにたどれます。 ■ご依頼の流れ 1. 購入前に、業務の内容と資料の量をメッセージでお知らせください(お見積り) 2. ご購入後、ヒアリングシートへのご回答と資料をお送りください 3. 4日以内に、要確認リスト(ご質問)をお送りします 4. ご回答から3日以内に、マニュアルをお届けします 5. 内容をご確認いただき、修正のご希望があれば1回まで無料で対応します ■料金に含まれる範囲(ベーシック) ・業務の数:1つ ・お送りいただく資料:合計 約5,000字まで(A4で5枚程度) ・マニュアル:A4で5ページまで(手順15項目まで、チェックリスト10項目まで、よくある質問5問まで) ・要確認リストへのご回答の反映:1回 ・納品後の修正:1回 ■対象外の作業 ・資料にない手順の考案、業務改善のご提案 ・法令・規約・契約に合っているかの判断 ・図解・フローチャート・イラストの作成 ・画面の撮影・加工、システムの操作説明 ・手書き・写真・スキャンしたPDF・音声・動画からの書き起こし ・日本語以外の言語 ・納品後の継続的な更新 ■ご連絡について ・やり取りは、ココナラのトークルームのメッセージのみで行います(通話・対面での打ち合わせ、LINEやメールなど外部でのやり取りはしていません)。 ・返信は1営業日以内(土日祝を除く)を目安にしています。 ■AIの利用と資料の取り扱い ・制作には文章作成AIを利用します。資料の読み取りと下書きにAIを使い、資料との照合と最終の確認は出品者が行います。 ・ご購入前に、資料をAIサービスに入力することへのご同意をお願いしています。 ・お客様名・住所・電話番号などの個人情報は、伏せ字にしてからお送りください。 ・いただいた資料と納品物は、取引の完了から30日後に削除します。

購入にあたってのお願い

・ご購入前に、必ずメッセージでご相談ください。業務の内容と資料の量を確認し、範囲内かどうかと料金をお伝えします。 ・資料をAIサービスに入力することにご同意いただける方のみ、ご購入ください。 ・お客様名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は、伏せ字にしてからお送りください。個人情報や機密情報が多く含まれる資料はお受けできません。 ・お送りいただける資料は、テキスト・Word・Excel・CSVです。手書き・写真・スキャンしたPDFはお受けできません。 ・資料にない内容は「要確認」として質問します。ご回答がない項目は、【要確認】の表示を残したまま納品します。 ・法令・規約に合っているかの判断はいたしません。必要な場合は専門家にご確認ください。 ・やり取りは、ココナラのトークルームのメッセージのみです。LINE・メールなど外部でのご連絡や、対面での打ち合わせはお受けできません。資料の受け渡しもトークルームで行います。

有料オプション

5,000 円
5,000 円
25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。