教室・スクールの「料金はいくら?」「予約方法は?」「日程変更できますか?」に、毎回文章を考えている方へ。
お手元のサービス案内や確定済みのルールを整理し、よくある質問への回答(FAQ)と、編集して使える問い合わせ返信テンプレートを作成します。
【こんな方におすすめ】
・同じ質問への返信を何度も書いている
・料金や予約の案内が複数の資料に分かれている
・担当者によって説明や口調が変わってしまう
・体験レッスンの案内をまとめたい
【5,000円に含まれるもの】
・FAQ 最大10問
・問い合わせ返信テンプレート 5本
・回答に必要な確認事項と、根拠資料の対応一覧
・同じ資料と用途の範囲での修正1回
料金・予約方法・持ち物・支払い・日程変更などから、ご希望と資料に合わせて作成します。FAQの問数と返信5本の場面は、購入前に確認します。
【対象・制作範囲】
1つの教室の1サービス、日本語、文体1種類、返信先1種類が対象です。元資料は日本語テキスト合計5,000字まで。LINE用またはメール用など、使用する場所に合わせて文章を整えます。
【ご依頼の流れ】
① 見積り相談で用途・資料・作成範囲・納期を確認
② 購入後に制作に必要な資料を受領
③ 初稿をお渡し
④ ご確認と修正を経て納品
資料が揃ってから7日を目安に、購入前に納期を確定します。編集できるWordと、閲覧用PDFでお渡しします。
【制作時の確認】
制作にはAIを利用し、元資料と照らし合わせて確認します。資料にない料金や返金条件は推測せず、確認事項としてお返しします。氏名・連絡先などの個人情報や機密情報は除き、AIで処理してよい資料をご用意ください。
実際の顧客対応、サイトへの設定、自動送信、新しい規約の決定は含みません。掲載サンプルは、架空の教室を想定した自主制作です。
ご相談から納品まで、ココナラ内で進めます。まずは見積り相談から、整理したい問い合わせをお聞かせください。
購入前に「見積り相談」から、次の内容をお知らせください。
1. 教室・サービスの概要と、文章を使う場所
2. 料金・予約・変更などの確定済みの案内(合計5,000字まで)
3. よく届く質問、作りたい返信の場面
4. 希望する口調と納期
5. 資料をAIで処理してよいか
氏名・連絡先・予約番号などの個人情報や機密情報は除き、AIで処理してよい資料をご用意ください。
FAQの問数、返信5本の内容、納期は購入前に合意します。情報が足りない項目は確認事項としてお返しします。
修正は同じ資料と用途の範囲で1回。別サービスや新しい資料の追加は、事前に追加見積りをご相談します。当方の誤記や合意内容との不一致は修正します。
やり取りと納品はココナラ内で行います。