商品・サービスの案内を読んだ人が、購入前に抱きやすい疑問を「質問と回答」の形に整理します。既存ページやご提供資料をもとに、対象者、提供内容、利用方法、納期、料金条件などから優先度の高い5項目を選び、読者が読みやすい日本語で作成します。商品ページ、予約ページ、サービス紹介ページなどに掲載するFAQのたたき台としてお使いください。
【基本料金に含まれるもの】
・商品またはサービス1件分のFAQ5組(各回答80~180字を目安)
・ご提供いただく既存ページ・原稿は合計約2,000字まで
・各回答の根拠となる提供情報、確認が必要な事項の簡単なメモ
・初稿納品後の修正1回(ご提供済みの情報に基づく表現調整)
・ココナラのトークルームで、コピーして使えるテキストとして納品
【進め方】
購入後、対象のページや資料、想定読者、掲載場所をお知らせください。内容を確認し、不足情報があればトークルームで質問します。情報がそろった後に初稿を作成し、1回の修正を経て納品します。予想お届け日数は7日です。やりとりと納品はテキストのみで、ビデオチャットは行いません。
料金、返金・返品、保証、法的条件などは推測で補いません。不明点は確認事項としてお返しし、必要な事実がそろってから回答文に反映します。医療・法律・金融の専門的な判断、法令適合性の確認、外部調査、サイトへの直接掲載は対象外です。売上増加や問い合わせ削減を保証するものではありません。整理や下書きの補助にAIを使う場合があり、最終文面は確認してお渡しします。
購入後、次の情報をトークルームでお知らせください。①対象の商品・サービス1件と掲載予定の場所、②現在の紹介文または公開URL(合計約2,000字まで)、③想定読者、④伝えたい点・避けたい表現、⑤料金・納期・利用条件・キャンセルや返品等のうちFAQに入れたい確定情報、⑥既存の質問があればその内容。
確認できない事実を補って回答は作りません。情報が足りない場合は質問しますので、事実関係と最終的な掲載可否をご確認ください。機密情報や個人情報は送らないでください。対象が複数ある場合や資料が長い場合は、購入前に見積り相談をお願いします。対応と納品はココナラ内のテキストのみです。