FAQ・よくある質問10項目を分かりやすく作ります

商品・サービスの説明資料や既存の問い合わせ内容をもとに、FAQ（よくある質問）を10項目作成します。 「同じ質問が何度も届く」「説明ページはあるが必要な情報を見つけにくい」「回答文が長く、結局問い合わせが必要になる」という小規模サービス・EC・店舗向けです。 【基本料金に含まれるもの】 ・FAQ質問案：10項目 ・各質問への回答文 ・カテゴリ分け案 ・不足している事実・確認事項の一覧 ・初稿後の修正：1回 【作成方針】 ・利用者の言葉で質問を作る ・回答の最初に結論を置く ・条件、例外、次の行動を短く整理 ・料金、納期、キャンセル等は確定情報だけを記載 ・回答できないものは問い合わせ先へ適切に誘導 【対応しない内容】 ・未確認の仕様、料金、規約の創作 ・法律、医療、税務等の専門判断 ・Webサイトへの掲載・ログイン代行 ・問い合わせ削減率や売上等の成果保証 既存の資料が少ない場合でも、不足情報を明示しながら作成します。