✴ サービス内容
FacebookページのMessengerおよびEメールで受け付けた英語のお問い合わせに対し、営業時間内での返信業務を代行いたします。テンプレートを活用した効率的な対応から、業種や内容に応じた柔軟なカスタマイズ対応まで可能です。
【スタータープラン】
1日5件まで(月最大120件)のお問い合わせに対応します。返信はあらかじめ用意したテンプレートを中心に行い、小規模事業者や試験導入をご検討中の方に適したプランです。
月額料金:28,000円
【ライトプラン】
1日20件まで(月最大450件)のお問い合わせに対応します。テンプレートに加え、内容に応じた簡単なカスタム返信にも対応可能です。日常的な英語問い合わせへの対応が必要な事業者向けです。
月額料金:65,000円
【カスタム対応プラン】
1日20件を超える対応や、土日・営業時間外の対応、また民泊・飲食・ECなど業種に特化した対応をご希望の場合は、内容に応じて個別に設計・お見積もりいたします。
月額料金:応相談
・ご購入前に必ず「見積もり・カスタマイズの相談」からご連絡ください。
・対応件数や業種により内容・料金が変わる場合があります。
・Messengerやメールの受信環境(アクセス権など)は事前にご準備をお願いします。
・テンプレートや返信ルール(営業時間・対応方針など)がある場合は、共有をお願いします。
・対応は原則、平日9:00〜19:00となります(土日祝や時間延長は可能)