当方は、某大手マンション管理会社のフロント担当者です。普段よりマンション管理を生業にしておりますので、プロ目線として回答致します。
お受けする内容は、マンションに関するトラブル相談お受けします。
まず、他のサービスと違うところとしては、
①必ずエビデンス(証拠や根拠)と共に回答します。
②基本的に相談者の立場で回答し、相談者の望むゴールに近づけられる回答を行います。
そのため、相談の際には以下の内容をお送りください。
①相談内容(経緯など可能な限り詳細にご記入下さい)
②相談者の望むゴール
その他、相談内容によっては追加でお聞きする項目が出てきますので、その際はご協力下さい。
トラブルは相手に感情で訴えかけても解決しないことが多いです。エビデンスと共に論理的に相手に説明することが大切です。
繰り返しになりますが。当方はエビデンス共にあなたの望むゴールに近づけられるよう尽力致しますので、ぜひ一度ご相談ください。
○日の理事会までに回答が欲しい等、お急ぎの場合はご連絡下さい。