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ココナラのメリット

比較してお得

740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

安心・安全

購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

電話対応代行の依頼・外注の評価・感想

英語での電話対応やりとりを代行します海外との電話に慣れたエキスパートに、英語の電話応対をお任せ！

の評価

2026-06-24 13:32:50

by 匿名

夜遅くの依頼にも拘わらず早急にご対応くださり感謝申し上げます。トラブルで予定のフライトに乗れず、宿泊先（米国）のホテルへ1日遅れて到着する旨を連絡するために、メールではなく電話をしなければならない状況になり困っていたところ、こちらのサイトを見つけお願いした次第です。評価の通り親切丁寧な方で、安心してお願いすることができました。流暢な英語を話すことができないので、電話での会話はハードルが高く途方に暮れていたので、本当に助かりました。ありがとうございました。

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の評価

2026-06-24 4:41:12

by タタノ

対応は終始丁寧で親切、説明も分かりやすく、細かな点まで気を配ってくださいました。報告も的確で抜けがなく、状況がよく分かるので、お任せして本当に本当に良かったです！！こちらの説明を丹念に確認してから実行くださり、誠実さと責任感が伝わってくる方で、また次の機会もぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました！！

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の評価

2026-06-23 19:44:17

by 匿名

仕事がデキル方なのだなと、とても感じます。てきぱきと対応くださいますが、文面のあちこちに温かいお気持ちがあって、やりとりが快適です。こちらが進めやすいように、具体的に確認くださったり、とてもやりやすいです。安心感半端ない、信頼できる方に出会えたことに感謝しております。またよろしくお願いします！！

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の評価

2026-06-18 19:13:05

by 匿名

このたびは本当にありがとうございました。いろいろな事情があり、どうしたらよいものかと長く悩んでいたのですが、こちらの気持ちや希望をしっかり汲み取って対応してくださり、とても救われました。迅速かつ丁寧に進めていただけたことで、不安だった気持ちも和らぎ、安心することができました。信頼してお任せできる方に出会えてよかったです。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

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の評価

2026-06-15 21:06:11

by 女性

この度は迅速、丁寧なご対応大変ありがとうございました。先方に言いたかったことは全て伝えていただき、また向こうからしっかり回答をもらうことができました。また次の機会がありましたら、ぜひお力添えしていただければ嬉しく思います。この度は本当にありがとうございました。

電話対応代行をココナラでプロに頼むメリット

大切なお客様の声を逃さない

会議中や移動中でも、プロが代わりに電話対応。要件を聞き取ってチャットで即時報告してくれるため、ビジネスチャンスを逃しません。
品質の高い応対で好印象

言葉遣いやビジネスマナーを心得た経験豊富なオペレーターが対応。会社の顔として明るく丁寧に応対し、企業イメージを向上させます。
プライバシーと守秘義務

顧客からの電話内容には個人情報が含まれます。ココナラと機密保持契約（NDA）を締結している出品者を選ぶことで、通話内容の守秘義務が守られます。

依頼の流れ

転送設定とルールの決定

電話の転送設定を行い、応対マニュアル（名乗り方、不在時の案内等）を共有します。
受電代行の開始

指定の時間帯（9時〜18時など）に電話を代行します。IP電話アプリを使うケースもあります。
受電報告・折り返し

受電内容はSlackやChatwork、メールなどで即時報告されます。必要に応じて自分で折り返し電話をします。

料金相場と選び方

サービス内容	料金相場	特徴
月額固定（コール数制限あり）	月額5,000円〜1万円	「月20件まで対応」といったようなプランが個人事業主に人気です。
コール単価制（従量課金）	150円〜300円	受電数が変動しやすい場合に適しています。