ECサイト運用代行の依頼・外注

• リソース不足を解消しコア業務へ

  日々のルーティン業務（受注処理や商品登録）をプロに外注することで、オーナーは商品開発や仕入れなどの「売上を作る」コア業務に集中できます。

• 売上アップのノウハウを活用

  実績8,900件の経験豊富なEC担当者が、アクセス解析に基づいた改善提案や、効果的なキャンペーン企画を実施。ただの作業代行ではなく、成長のパートナーとして機能します。

• 顧客情報の安全管理

  受注データには個人情報が含まれます。ココナラと機密保持契約（NDA）を締結している出品者を選ぶことで、個人情報保護法に準拠した安全な運用体制を構築できます。

• 日々の運営業務代行

  注文確認、サンクスメール送信、出荷指示、在庫更新など、毎日発生するバックヤード業務を代行し、ショップを円滑に回します。

• 販促・キャンペーン企画

  楽天スーパーSALEなどのイベントに合わせたバナー作成、メルマガ配信、ポイント設定などを実施し、売上の最大化を図ります。

• サイト改善・更新業務

  特集ページの作成や、季節に合わせたトップページの更新、商品ページのブラッシュアップ（SEO対策含む）を行います。

1. 手が回っていない業務を特定する

   商品登録、広告運用、受注処理、イベント対策など、売上に響いているのにできていない業務を洗い出し、どこまで任せるかを決めます。

2. 出店モールの運用実績で選ぶ

   楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど、自社が出店しているモールでの運用実績と、報告の頻度を確認して選びます。

3. 権限の範囲を決めて見積り

   管理画面のどの機能まで触ってもらうかを決め、作業範囲と月額の料金を見積り相談で確定させてから購入します。

4. 月次の報告で成果を確かめる

   トークルームで施策の実施内容や売上の変化の報告を受けます。1か月分の作業を確認して承諾し、続けるかを判断します。

ECサイト運用代行の料金相場

ECサイト運用代行の依頼は、月額30,000円〜66,000円の運用代行が中心です。価格は、出店しているモール、広告運用や商品登録など任せる業務の範囲、扱う商品数によって変わります。

料金と納期は目安です。素材の準備状況や修正回数、出品者の予約状況によって変わります。料金・納期は、ココナラの出品画面で案内している売れ筋価格と直近12か月の取引実績などをもとにしています（2026年10月更新）

• マニュアルがあるとスムーズ

  独自の梱包ルールやメール対応基準がある場合は、マニュアルを共有すると品質が安定します。ない場合は作成から依頼するのも手です。

• 権限管理は厳重に

  「売上振込先の変更権限」などは渡さないように注意し、必要な作業権限だけをサブアカウントで付与しましょう。

• NDAによる情報保護

  顧客リストや売上データなどの重要情報を扱うため、ココナラとNDAを締結している信頼できる出品者を選びましょう。

ECサイト運用代行では、790人以上の出品者から、モールでの運用実績や評価を比べて選べます。売上データや顧客情報を共有する場合は、ココナラ公式の機密保持契約（NDA）を結んだ出品者に絞り込めます。運用費は、審査を経たビジネスアカウントなら毎月の請求書払いにまとめられます。運用は1か月単位の依頼が中心なので、大型セールや新商品の発売に向けては、前の月から権限の付与と施策の準備を始めておきましょう。