オンライン秘書・事務代行の依頼・外注

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オンラインで完結
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POINT 3
安心・安全
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購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

オンライン秘書・事務代行の依頼・外注の評価・感想

2026-09-03 14:58:07
by 女性
迅速かつ丁寧に対応してくださいました。自分ではどうすることもできなかったので、本当に助かりました。電話でのやり取りを詳細に報告してくださり、安心してお取り引きできました。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
2026-09-01 22:03:55
by 匿名
苦手だと普通の人ならかけれる電話も敷居が高いじゃないですか?そうゆう人はメールを併用しつつ、どーしても電話のときはこのような方に代理で問い合わせいただくのが良いと思います! 文章の下手なのでお手数おかけしてしまいましたが、ありがとうございました。
2026-09-01 20:54:42
by あくつ_K
仕事のベースである安定した生活をキープする助けになっています。合計で40日弱、毎日欠かさず日報をお送りする習慣が続いており嬉しい限りです。 自分自身の中ではうまく行かない日もありますが、必ず次の日も日報作成がやってきますので立て直しや切り替えもしやすいです。ありがとうございました!またよろしくお願いいたします。
2026-09-01 16:08:26
by 匿名
客立場での交渉は客対応のプロにまかせるのが一番安心、と感じました。 カスハラになることもなく、自分で電話するようにオドオド弱気になることもなく、要望を伝えていただけて助かりました。 代理として話してもらうので、礼儀正しい方なのも安心できました。
2026-09-01 15:18:44
by Choue
今月もとても丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。 作業も一つひとつ丁寧で、やり取りもスムーズで信頼してお仕事をお願いすることが出来ました。本当にありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。

よくあるご質問

Q1.自分に合うオンライン秘書・事務代行のサービスはどう選べばいいですか?

オンライン秘書・事務代行には、事務作業の代行から電話対応、予定管理まで幅広い依頼があります。実績や口コミ、対応できる業務の範囲を見比べて選べます。任せたい業務を安定して続けてくれる稼働体制かどうかも確認しておくと安心です。

Q2.マニュアルや手順書がなくても頼めますか?

業務マニュアルがそろっていなくても頼めます。クレーム対応や欠勤連絡の電話代行、日々の事務作業など、今困っている内容を伝えるだけで大丈夫です。任せ方の整理から進め方まで、あわせて提案してもらえます。

Q3.購入してから業務開始まで、どんな流れで進みますか?

任せたい事務作業や電話代行、稼働時間の目安があいまいなときは、購入前に無料の見積り相談ですり合わせておけます。固まっていれば直接購入もできます。購入後は専用トークルームで連絡の取り方や進め方を決め、稼働が始まります。

Q4.どこまでの業務をお願いできますか?

電話対応や事務処理、予定の管理まで幅広い業務を任せられます。任せられる範囲は各サービスのページで確認してください。ページにない事務も、見積り相談でオプション対応してもらえる場合があります。

Q5.毎月続けてお願いすることはできますか?

できます。同じ出品者に毎月の事務作業を続けて頼めるほか、毎月自動で更新される定期購入に対応したサービスもあります。電話対応や予定管理を継続して任せる使い方が多いです。

Q6.機密情報や社外秘の資料を渡しても大丈夫ですか?

電話代行で預かる連絡先や、日々の事務でお任せいただくスケジュール・顧客情報も安心して渡せます。守秘を確かにしたいときはココナラ公式の機密保持契約(NDA)が使え、対応の有無はページの表示で確認できます。資料は外部に出ないトークルーム内でやり取りします。

オンライン秘書・事務代行の料金相場

オンライン秘書・事務代行の依頼は1万円〜3万円が中心です。価格は、任せる業務の範囲や作業量、対応する稼働時間などによって変わります。

依頼内容料金の目安
クレーム対応や欠勤連絡など、電話を1本だけ代行する単発の依頼など〜5,000円
事務作業の代行や、英語での電話対応など、短時間で終わる作業の依頼など5,000円〜1万円
メール対応や資料作成など、複数の事務・秘書業務をまとめて任せる依頼など1万円〜3万円
幅広い事務・秘書業務を、まとまった作業量で任せる依頼など3万円〜

直近12か月の成約データより算出(2026年7月更新)

追加オプションと料金の目安

オプション内容追加料金の目安
稼働時間の追加対応できる作業時間の追加2,000円〜8,500円
ビデオ会議対応ビデオ通話での打ち合わせ1,000円〜2,500円
電話番号の通知発信時に電話番号を通知1,000円〜3,500円
通話の録音代行した通話の録音データ納品2,000円〜3,500円