オンライン秘書・事務代行の依頼・外注

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安心・安全
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購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

オンライン秘書・事務代行の依頼・外注の評価・感想

2026-09-24 17:56:09
by 匿名
複雑な家族問題で大変ご親身に寄り添ってくださいました。 とにかく一生懸命に解決してくだろうと信頼できる方です。 自分ではできない勇気あるコンタクトをとってくださり心より感謝しています。また連絡が来ましたら、たぶん来ないですが、よろしくお願いします。
2026-09-17 9:04:40
by 女性
いつも丁寧にお返事を書いていただき、大変嬉しくありがたく思っています。 日々の予定管理がまとまらなくなって、こちらで助けていただき思い出す予定も多々あり。 お返事を読み返して、また気持ちも新たにタスクに取り組んでおります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします!
2026-09-15 12:26:18
by あくつ_K
厳しく接してくださるご用意があるとの紹介文に惹かれ、合計で1.5か月ほど写真付きで日報を送り、毎日見守りをお願いしました。結果それだけで気が引き締まり、仕事作業・家事ともに大幅に遂行率が上がり、体調不良や天気の都合など致し方のない理由のとき以外はほぼ実行することができました。本当にありがとうございました!充実した期間を過ごすことができ、感謝しております。 予定の立て方の時点であまりにも無理があるケースや、依頼者自身が自律的に改善しようとする強い意気込みが足りない場合を除いて、非常に強力で頼もしい伴走サービスとしておすすめできます。
2026-09-15 7:56:32
_shall
by _shall
海外ホテルの予約人数を間違えてしまったのですが、迅速かつ確実な対応で解決いただいたほか、契約外の部屋のリクエストまで行っていただき、大変助かりました。 感謝してもしきれません。 もしまた機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
2026-09-14 18:18:04
by 女性
いつも丁寧な対応をして下さいます。 架電後の詳しいご報告はもちろんのこと、架電前にも連絡して下さるので、安心してお願いできます。 今までに何回か依頼していますが、これまでの経緯を踏まえて相手先にお話しして下さるので、こちらが希望する以上の対応をして下さいます。 今回もありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。

よくあるご質問

Q1.自分に合うオンライン秘書・事務代行のサービスはどう選べばいいですか?

オンライン秘書・事務代行には、事務作業の代行から電話対応、予定管理まで幅広い依頼があります。実績や口コミ、対応できる業務の範囲を見比べて選べます。任せたい業務を安定して続けてくれる稼働体制かどうかも確認しておくと安心です。

Q2.マニュアルや手順書がなくても頼めますか?

業務マニュアルがそろっていなくても頼めます。クレーム対応や欠勤連絡の電話代行、日々の事務作業など、今困っている内容を伝えるだけで大丈夫です。任せ方の整理から進め方まで、あわせて提案してもらえます。

Q3.購入してから業務開始まで、どんな流れで進みますか?

任せたい事務作業や電話代行、稼働時間の目安があいまいなときは、購入前に無料の見積り相談ですり合わせておけます。固まっていれば直接購入もできます。購入後は専用トークルームで連絡の取り方や進め方を決め、稼働が始まります。

Q4.どこまでの業務をお願いできますか?

電話対応や事務処理、予定の管理まで幅広い業務を任せられます。任せられる範囲は各サービスのページで確認してください。ページにない事務も、見積り相談でオプション対応してもらえる場合があります。

Q5.毎月続けてお願いすることはできますか?

できます。同じ出品者に毎月の事務作業を続けて頼めるほか、毎月自動で更新される定期購入に対応したサービスもあります。電話対応や予定管理を継続して任せる使い方が多いです。

Q6.機密情報や社外秘の資料を渡しても大丈夫ですか?

電話代行で預かる連絡先や、日々の事務でお任せいただくスケジュール・顧客情報も安心して渡せます。守秘を確かにしたいときはココナラ公式の機密保持契約(NDA)が使え、対応の有無はページの表示で確認できます。資料は外部に出ないトークルーム内でやり取りします。

オンライン秘書・事務代行の料金相場

オンライン秘書・事務代行の依頼は1万円〜3万円が中心です。価格は、任せる業務の範囲や作業量、対応する稼働時間などによって変わります。

依頼内容料金の目安
クレーム対応や欠勤連絡など、電話を1本だけ代行する単発の依頼など〜5,000円
事務作業の代行や、英語での電話対応など、短時間で終わる作業の依頼など5,000円〜1万円
メール対応や資料作成など、複数の事務・秘書業務をまとめて任せる依頼など1万円〜3万円
幅広い事務・秘書業務を、まとまった作業量で任せる依頼など3万円〜

直近12か月の成約データより算出(2026年7月更新)

追加オプションと料金の目安

オプション内容追加料金の目安
稼働時間の追加対応できる作業時間の追加2,000円〜8,500円
ビデオ会議対応ビデオ通話での打ち合わせ1,000円〜2,500円
電話番号の通知発信時に電話番号を通知1,000円〜3,500円
通話の録音代行した通話の録音データ納品2,000円〜3,500円