言いにくいこと、電話代行いたします

長年コールセンター長として主にクレーム対応を担当してきました。 「伝えるべきことはきちんと伝える。でも、相手に失礼にならない」その加減を心得ています。 あなたに代わって、落ち着いて丁寧にお電話します。 こんな電話、お任せください ・会社への欠勤・遅刻連絡 ・商品やサービスについての問い合わせ ・店舗や企業へのクレーム・要望 ・会社・学校・行政への連絡や確認 ・知人・親戚への伝言 ・第三者に確認してほしいこと ・自分では言いにくいことの伝達 「電話をかけるのがちょっと気が重い……」 そんなときは、お任せください。 クレーム・問い合わせにも対応 感情的になってしまいそうな場合も、事前に内容を整理し、 ただ強く言うのではなく、冷静に、礼儀を保ちながら、必要なことはきちんと伝えることを大切にしています。 男性・ミドル～シニアの声質 「父親のような感じで」 「年配の男性から」 「落ち着いた男性の声で」 など、ご希望の雰囲気にもできる限り対応します。 ご利用例 会社への連絡 「今日は休みたいけれど、自分から電話するのがつらい」 → ご指定の内容に沿って連絡します。 クレーム・要望 「商品やサービスについて伝えたい」 → 冷静に内容をお伝えします。 知人・親戚への伝言 「直接電話するのは気まずい」 → ご指定の内容を伝言します。 第三者としての確認 「自分では聞きにくいことを確認してほしい」 → 事前にいただいた内容に沿って確認します。 基本料金 電話1件：3,000円 指定先への電話、10コール程度までの呼び出し、不通時の再発信（時間を変えて最大3回） ※3回おかけしてもつながらない場合は、その時点でサービス終了となります。 オプション 電話番号通知での発信：＋1,000円 複雑な案件・事前シナリオ作成：＋1,000円～＋2,000円 お取引の流れ ①「無料で見積り相談」からご連絡ください。 ・希望日時 ・電話先の名称・電話番号 ・電話してほしい内容 ・伝えてほしいこと、確認してほしいこと ・希望する話し方や雰囲気 などをお知らせください。 ② 内容・料金をご確認のうえ、ご購入。 ③ ご指定の日時にお電話。 ④ 電話終了後、相手の反応・確認内容・回答などをトークルームでご報告します。 「自分では電話しにくい」そんなときは、お気軽にご相談ください。