「電話しなきゃ」と思うだけで、胸が重くなる連絡ってありますよね。
言いにくい用件、気まずいお詫び、面倒な手続き——その電話をあなたの代わりに丁寧にお引き受けします。
インサイドセールス・テレアポの現場で15年以上。
相手の温度感に合わせた言葉選びで、必要なことを整理して伝え、目的に沿って着地させます。
■ ご相談が特に多い内容(※ここに限定はしていません)
次のような「自分ではかけにくい電話」
・お仕事/バイト先への 欠勤・遅刻の連絡
・騒音や迷惑行為などについて、警察への相談・通報/注意の連絡
・浮気・不倫関係の整理、距離を置きたい相手への別れの連絡
※上記はご依頼の一例です。内容の難易度にかかわらず、まずは一度ご相談ください。
■ もちろん、その他のご用件も対応しています。
(例)
・お店や美容室の予約/変更/キャンセル
・クレーム/謝罪連絡、カスハラ対応の一次対応、予約代行
・コールセンターへの問い合わせ
・通販/カスタマーセンターへの問い合わせ、返金・解約の連絡
・LINEをブロックされて連絡できない相手への一報
・求人応募、面接日程の調整
・トラブル時の仲裁や代弁
・条件/メニューの事前確認、リサーチ
・コンプライアンス窓口への公益通報
また、法人さまからのご依頼(顧客対応・採用連絡・一次対応など)も承ります。
「誠実に伝えたい」「印象を落とさずに断りたい」といった場面も安心してお任せください。
■ ご依頼について
・24時間ご相談OK/急ぎ案件も可能な範囲で対応
・非通知/通知での発信可
・録音提出OK
・【守秘義務】機密保持契約(NDA)を締結しています。
ご相談内容を外部に漏らすことはありません。
■ ご連絡の流れ
ご希望の内容・日時・相手先を共有
「目的」と「伝えるポイント」を事前に確認(軽くすり合わせ)
ご希望条件(通知/非通知など)
終了後、相手の反応ややり取りを整理してご報告
必要に応じて、次の一手やフォローも対応
■ 購入前にお知らせください
【必要情報】
① お電話する日時
② 用件(欠勤連絡/通報相談/別れ連絡/予約/問い合わせ 等)
③ 誰としてかけるか(ご本人・ご家族・代理人など)
④ 相手先電話番号
※背景・経緯・伝えてほしいことがあれば併せてご共有ください。事前に軽くすり合わせを行います。
■ ご注意点
・当方は男性です(女性/お子さま役は不可)
・法令違反、公序良俗に反するご依頼はお断りします
・トークルーム開設後のキャンセルはココナラ仕様により不可
・複数回架電しますが、5回以上不通/日をまたぐ場合は追加相談をお願いすることがあります
お気軽にご相談ください。