オンライン秘書・事務代行の依頼・外注

日々の事務作業を高品質にサポートするオンライン秘書を、実務のプロに直接依頼できます。実績1.3万件超、1,500名規模の専門家が、代行会社よりお得に実務を代行。1点から丸投げ可能で、プロの技術で業務の質を向上させます。見積無料、NDA対応で法人利用も安心。自分専用の高品質なアシスタントをプロの視点で導入。

おすすめのサービス

定番サービス

1,825 件中 1 - 60 件表示
即日対応可能!営業のプロが様々な電話を代行致します イメージ1
即日対応可能!営業のプロが様々な電...
テレアポ代行いたします イメージ1
テレアポ代行いたします
オンラインで完結!!事務作業代行いたします イメージ1
オンラインで完結!!事務作業代行い...
すぐOK★最安値★安心★女性がお電話代行します イメージ1
すぐOK★最安値★安心★女性がお電話代行します
英語での電話対応やりとりを代行します イメージ1
英語での電話対応やりとりを代行します
即日、即お電話可能!かけ辛いお電話代わりにかけます イメージ1
即日、即お電話可能!かけ辛いお電話...
オンラインアシスタント代行いたします イメージ1
オンラインアシスタント代行いたしま...
オンライン秘書✨1ヶ月まるまるサポートします イメージ1
オンライン秘書✨1ヶ月まるまるサポートします
事務代行!1ヶ月まるっとサポートします イメージ1
事務代行!1ヶ月まるっとサポートし...
オンライン秘書|業務整理から進行まで対応します イメージ1
オンライン秘書|業務整理から進行ま...
オンライン秘書✨1ヶ月まるまるサポートします イメージ1
オンライン秘書✨1ヶ月まるまるサポートします
あなたのオンライン秘書として1ヶ月サポートします イメージ1
あなたのオンライン秘書として1ヶ月...
秘書・事務アシスタントいたします イメージ1
秘書・事務アシスタントいたします
即日対応可✨低コストで満足度の高い電話代行します イメージ1
即日対応可✨低コストで満足度の高い...
クリエイターさんの優しい進捗報告先になります イメージ1
クリエイターさんの優しい進捗報告先になります
すぐに電話代行!プロの男性女性選べます イメージ1
すぐに電話代行!プロの男性女性選べます
事務代行!あなたの右腕となり1ヵ月サポートします イメージ1
満枠対応中
事務代行!あなたの右腕となり1ヵ月...
民泊メッセージ代行スーパホスト2ヶ月達成実績有ます イメージ1
民泊メッセージ代行スーパホスト2ヶ...
現役テレアポママがやさしく丁寧に電話代行します イメージ1
現役テレアポママがやさしく丁寧に電話代行します
フルカスタマイズOK月額2万〜秘書サービスできます イメージ1
フルカスタマイズOK月額2万〜秘書...
オンライン秘書がWordPress更新を代行します イメージ1
オンライン秘書がWordPress...
1ヵ月間完全オーダーメイドで秘書をいたします イメージ1
1ヵ月間完全オーダーメイドで秘書を...
オンライン秘書|バックオフィス・AI業務代行します イメージ1
オンライン秘書|バックオフィス・A...
電話代行|欠勤・退職・謝罪・クレーム対応します イメージ1
電話代行|欠勤・退職・謝罪・クレーム対応します
忙しいあなたの右腕に!1ヶ月徹底サポートします イメージ1
忙しいあなたの右腕に!1ヶ月徹底サ...
1時間からOK☆面倒な事務作業代行します イメージ1
満枠対応中
1時間からOK☆面倒な事務作業代行します
事務代行!オンライン秘書が徹底サポートいたします イメージ1
事務代行!オンライン秘書が徹底サポ...
即日対応可★退職代行サービスやります イメージ1
即日対応可★退職代行サービスやります
専門的で高品質な記事・YouTube台本作成します イメージ1
専門的で高品質な記事・YouTube台本作成します
テキスト化やリサーチ業務等事務作業いたします イメージ1
テキスト化やリサーチ業務等事務作業いたします
売り上げにつながる集客の導線を整理・設計します イメージ1
売り上げにつながる集客の導線を整理・設計します
オンライン秘書★業務効率化・自動化まで提案します イメージ1
オンライン秘書★業務効率化・自動化...
事務代行・データ入力・資料作成を丁寧に対応します イメージ1
事務代行・データ入力・資料作成を丁寧に対応します
1か月10時間☆秘書があなたを全力でサポートします イメージ1
1か月10時間☆秘書があなたを全力でサポートします
秘書・事務業務うけたまわります イメージ1
秘書・事務業務うけたまわります
2時間~OK 手放したい業務をスポット対応します イメージ1
2時間~OK 手放したい業務をスポ...
Vtuber様の活動サポートさせていただきます イメージ1
Vtuber様の活動サポートさせて...
オンライン秘書チームが事務作業をサポートします イメージ1
オンライン秘書チームが事務作業をサ...
4h/ 12,000円 秘書業務お試しできます イメージ1
4h/ 12,000円 秘書業務お...
カスタマイズ可能♪10時間3万円~承ります イメージ1
カスタマイズ可能♪10時間3万円~...
オンライン秘書がサポート|お試しプランもあります イメージ1
オンライン秘書がサポート|お試しプ...
あなたのオンライン秘書として1ヶ月サポートします イメージ1
あなたのオンライン秘書として1ヶ月...
実務歴8年!オンライン秘書・事務|サポートします イメージ1
実務歴8年!オンライン秘書・事務|...
わたしが代行で電話いたします イメージ1
わたしが代行で電話いたします
1,825 件中 1 - 60

人気のプロ人材

株式会社リバティー
株式会社リバティー
4.8
(157)
sa4サービス
sa4サービス
代行業・便利屋
5.0
(525)
電話代行プロ桂うさぎ★待機中
電話代行プロ桂うさぎ...
お電話手紙代行、雑談、占い
4.9
(582)
Biz Support 阿形 清治
Biz Suppor...
海外ビジネスコンサル
5.0
(760)
神咲 龍治
神咲 龍治
メンタルコンサルタント
5.0
(223)
SNS運用代行_arisa
SNS運用代行_ar...
5.0
(15)
箱石|即レス!事務歴18年オンライン秘書
箱石|即レス!事務歴...
事務/在庫管理/雑務お任せ
5.0
(6)
あられちゃん。
あられちゃん。
特別な想いをカタチにする人
5.0
(112)
RCコンサル
RCコンサル
5.0
(13)
ねこの みいこ
ねこの みいこ
マネージャー
5.0
(268)
事務アシスタント アヤコネシア
事務アシスタント ア...
事務代行/グラフィックデザイナー
5.0
(27)
かっちゃん秘書
かっちゃん秘書
事務代行
5.0
(4)
Ryyon
Ryyon
迅速丁寧な電話代行/電話相談
5.0
(478)
なんばさん
なんばさん
電話相談・サイト制作・ライター
4.7
(42)
桜 ひな|オンライン秘書
桜 ひな|オンライン...
オンライン秘書/事務アシスタント
5.0
(12)
やまも_オンライン秘書
やまも_オンライン秘...
オンライン秘書/事務代行
4.8
(47)
月夜の感想屋_8月10日週はお盆休業
月夜の感想屋_8月1...
創作者さんの自信と作業継続のサポーター
5.0
(184)
ふみ|先回りが得意!元教員オンライン秘書
ふみ|先回りが得意!...
【迅速に幅広く対応】文章・画像・資料作成
5.0
(28)
ma_1021
ma_1021
事務・秘書
-
(2)
ひまり&かおる♡電話代行♡霊視性格鑑定士
ひまり&かおる♡電話...
♡あなたの心を癒す歌うボイストレーナー♡
5.0
(465)
メール担当【サブスクさん】
メール担当【サブスク...
民泊メール代行,住宅宿泊管理業者
4.9
(251)
石田真央
石田真央
事務員:販売員:ちょびっと秘書
5.0
(147)
あーくん【EC支援×児発放デイ経験者】
あーくん【EC支援×...
経営者
4.7
(68)
猫さわ(アシスタント)
猫さわ(アシスタント...
事務/アシスタント
5.0
(220)

お気に入り登録が多いサービス

注目の新着サービス

レビュー高評価サービス

ココナラのメリット

POINT 1
比較してお得
比較してお得

740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

POINT 3
安心・安全
安心・安全

購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

オンライン秘書・事務代行の依頼・外注の評価・感想

2026-07-22 17:28:42
by 匿名
2回目のリピートでした。通報依頼。 録音忘れたとの事。内容も伝わらず微妙でした。録音ミスを認め次の日も電話して頂き相手に負けないスムーズな会話して頂きました。今度は録音聴きましたが怖いくらい。引き下がらず長時間粘って頂きました。 こちらが申し訳ない気持ちになりました。 電話しにくいときは頼った方がすっきりします。
2026-07-19 18:47:47
なんこつ00
by なんこつ00
いつも日々の作業報告でお世話になっています。 こちらの要望をしっかりとヒアリングし、自分が一番作業しやすいように柔軟にサポートしてくださるので、非常に満足しています。 ひとりで仕事を進めているとモチベーションを保つのが難しいことがありますが、aomeさんへ定期的に報告することで、驚くほど作業がはかどるようになりました。 本当に良いサービスで、とても助かっています。これからもよろしくお願いします。
2026-07-17 10:49:05
by 株式会社ニューロン・エイジ
スタッフの電話対応の評価のため、電話を依頼しました。 問い合わせにも丁寧に対応いただき、前日・当日にも確認のご連絡をいただいたので、 安心してお願いすることができました。 電話の品質も一定で、スタッフの応対に合わせて会話をしていただけました。
2026-07-17 8:16:42
グレフル
by グレフル
二回目でした。 いつも的確で深いコメントをいただき自分のマインドも変わってきたと感じます! 習慣化を狙って継続しましたがすでに自然に決めたタスクが頭に浮かぶようになってきました☆ とてもありがたいです♪
2026-07-15 12:56:47
by 匿名
終始丁寧にご対応いただいた様子から、問い合わせ先にもわかりやすく、礼儀正しくお話ししてくださったのだろうと感じます。 自分の代理で通話していただくので、この方にお願いして良かったと思いました。詳細のやり取りで経験豊富であることが伝わってきたのも、安心ポイントでした。

直近で購入されたサービス

よくあるご質問

Q1.自分に合う秘書・事務代行サービスはどう選べばいいですか?

データ入力や資料作成、メール・スケジュール管理、リサーチなど、任せたい業務に合わせて幅広いサービスがあります。対応できる業務の範囲や稼働時間、これまでの実績や評価を見比べて選べます。お願いしたい作業を具体的に伝えると、条件の合う出品者を選びやすくなります。

Q1.自分に合うオンライン秘書・事務代行のサービスはどう選べばいいですか?

オンライン秘書・事務代行には、事務作業の代行から電話対応、予定管理まで幅広い依頼があります。実績や口コミ、対応できる業務の範囲を見比べて選べます。任せたい業務を安定して続けてくれる稼働体制かどうかも確認しておくと安心です。

Q2.マニュアルや手順書がなくても頼めますか?

はい、手順書がなくても依頼できます。お願いしたい作業の目的や希望を伝えれば、進め方を提案しながら対応してくれる出品者もいます。作業内容や分量を購入前の見積り相談で伝えておくと、認識のずれを防ぎやすくなります。

Q2.マニュアルや手順書がなくても頼めますか?

業務マニュアルがそろっていなくても頼めます。クレーム対応や欠勤連絡の電話代行、日々の事務作業など、今困っている内容を伝えるだけで大丈夫です。任せ方の整理から進め方まで、あわせて提案してもらえます。

Q3.購入してから業務開始まで、どんな流れで進みますか?

多くの依頼は、無料の見積り相談で業務内容や料金を決めてから購入する流れです。内容が決まっていればそのまま購入もできます。購入後はトークルームで進め方をすり合わせ、作業を開始し、完了後に納品・報告が行われます。

Q3.購入してから業務開始まで、どんな流れで進みますか?

任せたい事務作業や電話代行、稼働時間の目安があいまいなときは、購入前に無料の見積り相談ですり合わせておけます。固まっていれば直接購入もできます。購入後は専用トークルームで連絡の取り方や進め方を決め、稼働が始まります。

Q4.どこまでの業務をお願いできますか?

データ入力・資料作成・メール対応・スケジュール管理・リサーチなど、幅広い事務作業に対応してもらえます。対応できる業務はサービスごとに設定されており、範囲外の作業も見積り相談でオプション対応できる場合があります。任せたい業務を伝えて確認しておくと安心です。

Q4.どこまでの業務をお願いできますか?

電話対応や事務処理、予定の管理まで幅広い業務を任せられます。任せられる範囲は各サービスのページで確認してください。ページにない事務も、見積り相談でオプション対応してもらえる場合があります。

Q5.継続して依頼することはできますか?

はい、継続して依頼できます。同じ出品者に繰り返し依頼できるほか、毎月自動で更新される定期購入に対応したサービスもあります。まずは単発で試してから継続を相談することもできるので、希望を見積り相談で伝えておくとよいでしょう。

Q5.毎月続けてお願いすることはできますか?

できます。同じ出品者に毎月の事務作業を続けて頼めるほか、毎月自動で更新される定期購入に対応したサービスもあります。電話対応や予定管理を継続して任せる使い方が多いです。

Q6.業務で知った情報が外部に漏れないか心配です。

社外秘の情報や個人情報を守る仕組みがあります。ココナラ公式の機密保持契約(NDA)があり、締結済みの出品者はページ上の表示で見分けられます。やり取りは第三者に閲覧されないトークルームで行われるため、機密性の高い業務も任せやすくなっています。

Q6.機密情報や社外秘の資料を渡しても大丈夫ですか?

電話代行で預かる連絡先や、日々の事務でお任せいただくスケジュール・顧客情報も安心して渡せます。守秘を確かにしたいときはココナラ公式の機密保持契約(NDA)が使え、対応の有無はページの表示で確認できます。資料は外部に出ないトークルーム内でやり取りします。

オンライン秘書・事務代行の料金相場

依頼金額帯の分布(法人実取引 約650件)


料金帯 人気度 平均金額 向いているケース
〜3千円 ★★☆☆☆ 約1,000円 単発スポット・お試し利用
3千〜5千円 ★★★★☆ 約3,000円 数時間の定型業務・初めての方
5千〜1万円 ★★★☆☆ 約6,000円 半日程度のまとめ依頼
1万〜2万円 ★★★★★ 約10,000円 月次継続・複合タスク一括依頼(法人に最多)
2万〜5万円 ★★★☆☆ 約30,000円 月額専属・業務丸投げ型
5万〜10万円 ★★☆☆☆ 約70,000円 フルサポート・高稼働月額型
10万円以上 ★☆☆☆☆ 約140,000円 事業全体支援・高度専門対応

※出典:ココナラでの実際の取引実績(2026年最新版)

初めての依頼は3千〜5千円のスポットプランで相性を確認し、継続利用が見込める場合は月額型(2万円〜)への移行を検討しましょう。月額型は稼働時間が保証されるため、安定した業務委託に向いています。


種別・用途別の料金目安


種類 人気度 平均価格 特徴
総合秘書・事務(月額型) ★★★★★ 約12,000円 スケジュール・メール・資料など複合タスク対応。月額継続型が主流
電話代行 ★★★★☆ 約7,000円 代表電話の受発信・アポ取り代行。番号通知・録音対応可のプロも多い
資料作成補助 ★★★★☆ 約9,000円 会議資料・プレゼンスライド・Canva等での作成サポート
データ入力・整理 ★★★☆☆ 約5,000円 リスト化・表計算・ファイル整理など定型作業
メール・チャット返信代行 ★★★☆☆ 約8,000円 問い合わせ対応・SNSメッセージ・Chatwork/Slack返信
スケジュール管理 ★★★☆☆ 約10,000円 日程調整・予約手配。カレンダーツール連携対応が多い
リサーチ・調査 ★★☆☆☆ 約7,000円 市場調査・競合リサーチ・情報収集のまとめ
出張・旅行手配 ★☆☆☆☆ 約4,000円 交通・ホテル手配をスポットで依頼。1件単位対応可

特定業務を切り出したい場合は専門特化型(電話代行・データ入力等)が割安です。複数の雑務をまとめて依頼したい場合は、平均約12,000円の月額型総合秘書サービスが効率的です。


利用シーン・クライアント属性別の料金傾向


利用シーン・クライアント 充実度 平均価格 メモ
起業家・経営者 ★★★★★ 約10,000円〜 事務丸投げ・月額専属型の需要が多い。バックオフィス全般対応が主流
フリーランス・個人事業主 ★★★★☆ 約5,000円〜 スポット依頼が中心。案件の隙間時間に単発で依頼するケースが多い
医師・医療専門職 ★★★☆☆ 約10,000円〜 英文CV作成・医療系SNS運用など専門性を要する特化型サービスが存在
セミナー・サロン運営者 ★★☆☆☆ 約10,000円〜 問い合わせ一次受付・事務局代行など継続型依頼が中心

※出典:ココナラでの実際の取引実績(2026年最新版)


依頼前に確認したい基本内容


ココナラのオンライン秘書・事務代行サービスは、出品者によって対応範囲・稼働形式が大きく異なります。依頼前に以下の6点を確認してください。

確認ポイント 解説
対応業務の範囲 電話代行・メール対応・スケジュール管理・資料作成など、プロごとに得意領域が異なります。サービス詳細ページで「対応可能業務リスト」を確認しましょう
月額型 vs スポット型 月額型は稼働時間が保証され継続依頼に向いています。スポット型は単発タスクの切り出しに向いており、まず試したい方に最適です
稼働時間・対応時間帯 「1ヶ月◯時間まで」「平日◯〜◯時」のように稼働上限や対応時間が設定されていることが多いです。急ぎ案件や夜間対応が必要な場合は事前確認が必須です
使用ツール・環境 Slack / Chatwork / Google Workspace / Notion など、依頼者側の環境に合わせた対応可否を確認します。ツール指定がある場合はチャットで共有しましょう
NDA・機密保持対応 会社の機密情報や個人情報を扱う場合、NDA対応の可否を事前に確認してください
修正・追加対応の上限 スポットプランでは「作業◯回まで」などの制限がある場合があります。追加作業が必要になった際に備え、追加料金の目安も確認しておきましょう

納期の目安


納期 提供数 平均価格 向いているケース
3日以内 ★★★★★ 約10,000円 急ぎのスポット依頼・継続サポート全般。当日〜翌日対応も多数あり
7日以内 ★★★☆☆ 約8,000円 まとまった量の業務委託・複数タスクの一括依頼
30日以内 ★★☆☆☆ 約26,000円 月次まとめ業務・月額型の継続プラン
14日以内 ★☆☆☆☆ 約15,000円 特定プロジェクトへの補助作業
30日超 ★☆☆☆☆ 約20,000円 長期継続型の高稼働月額プラン

出品中サービスのが「3日以内」と即応性が高いカテゴリです。これはオンライン秘書・事務代行が「継続的な稼働型」サービスであるためで、契約開始後はリアルタイムに近い対応が可能なプロも多くいます。ただし、初めて依頼するプロに対しては業務内容の引き継ぎや確認事項のやり取りに数日かかる場合があるため、余裕をもったスケジュールで依頼しましょう。


追加対応機能(オプション)


以下の機能が必要な場合、対応可否と追加料金をあらかじめ確認しましょう。

機能・オプション 需要度 平均追加料金 解説
作業時間追加(1時間単位) ★★★★★ 約3,000円 基本プランの作業時間を超えた際に1時間単位で追加購入できる。最も多く設定されているオプション
作業時間追加(2〜3時間) ★★★★☆ 約5,000円〜 まとまった追加作業が必要な場合に利用。2時間追加は約5,000円、3時間追加は約7,000円が相場
電話番号通知・非通知切替 ★★★★☆ 約3,000円 電話代行利用時に、発信番号の通知/非通知を切り替えるオプション
ビデオチャット対応 ★★★☆☆ 約2,000円〜 30分単位のオンライン面談・打ち合わせ対応。業務引き継ぎや定期レポートに活用
録音対応 ★★★☆☆ 約2,000円 電話代行での通話内容を録音し記録として共有するオプション
退職代行 ★★☆☆☆ 約6,000円 雇用先への退職連絡を代行するサービス。このカテゴリの一部プロが対応
即日対応 ★★☆☆☆ 約2,000円 通常より優先的に対応してもらうための特急オプション
修正追加(1回単位) ★★☆☆☆ 約600円 作業の修正回数を追加するオプション。スポットプランで上限を超えた場合に利用