ご覧いただきありがとうございます。
福島と申します。
楽天市場の運営には9年以上携わっており、これまでさまざまな店舗の運営・売上改善を支援してまいりました。最近では自身でも楽天市場に店舗を出店し、支援する側だけでなく、店舗運営者としての経験も積んでおります。
手前味噌ではございますが、出店時に受験する「店舗運営ルール検定」では満点を取得しており、楽天市場の仕組みやルール、実務について幅広い知見を蓄積しております。
たとえ1ヶ月という期間でも、現状を分析したうえで優先順位をつけ、改善につながる施策をご提案・実行いたします。短期間でも十分に価値を感じていただけるご支援ができると自負しております。
【長期の継続的なご契約にも対応】
楽天市場のマーケティング・運営業務全般を承ります。
コンサルティングだけではなく、実際に手を動かしながら伴走する「運営代行」が中心です。
特に広告費を多くかけられない小規模店舗様の支援実績が多く、短期的な施策だけでなく、改善を積み重ねながら長期的な売上成長を目指す運営を得意としております。
【このような方におすすめ】
・他の業務が忙しく、楽天運営まで手が回らない
・RMSの設定や日々の作業を任せたい
・広告運用やSEOを改善したい
・専属で運営を任せられる人材がほしい
・高額なコンサルティングは難しい
【主な対応業務】
■商品登録・SEO
・商品登録、商品情報修正
・商品名、キャッチコピー、商品説明文の改善
・検索キーワード調査、SEO対策
・カテゴリ設定の見直し
・LP構成案、商品ページ改善提案
■販促・イベント
・楽天スーパーSALE、お買い物マラソン等のイベント対応
・クーポン、ポイント施策
・セール企画、特集企画
■広告運用
・RPP広告運用
・クーポンアドバンス広告運用
・楽天市場広告の入稿、調整
・広告分析、改善提案
■データ分析・改善
・アクセス、CVR、客単価等の分析
・競合調査、市場調査
・売上分析、改善提案
■CRM
・メルマガ配信
・LINE施策
・レビュー施策
・リピート促進施策
■その他
・トップページ、イベントページ等の更新
・楽天担当ECコンサルタントとの打ち合わせ
・各種設定、ガイドライン対応
【対応できない業務】
・受注業務
・顧客対応
・デザイン制作
※必要に応じて別担当者のアサインも可能です。
【料金・稼働について】
月額固定料金でのご契約となります。
作業時間は月20時間程度を目安とし、チャット・打ち合わせ・調査等も含みます。
複数店舗様を支援しているため、時間拘束や目安時間を大幅に超える業務には対応できません。
【対応時間】
平日9:00~17:00
※夜間・土日祝は基本的に対応しておりません。
まずは1ヶ月からでもお気軽にご相談ください。
長期的な運営代行についても対応可能です。
よろしくお願いいたします。
・現在の状況や要望について教えてください。
・機密、個人情報遵守いたします。
・転売を主とする会社様などモラルが疑われるサービスの代行は出来かねます。
・目安として、業務遂行に必要な作業時間は月間20時間程度としますが、これは拘束時間を定めるものではなく、業務の進捗に応じて変動するものとします。
・サービスの性質上(情報提供を含むため)、ご購入後のキャンセルやご返金は致しかねます。
・サービス内容に関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
・デザイン・受注・顧客対応はできないと記載ございますが、未だにできるものと申し込まれる方がいらっしゃいます。その時点でキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
【対応時間について】
平日の9:00~17:00の間
夜は対応できません。また土日祝も基本的には対応しておりません。