現役記者が、苦情・問い合わせ電話を代行します

苦情、要望、問い合わせ、相談、通報など、直接電話するのがつらい内容を、記者・編集者の視点で整理し、冷静に電話代行いたします。 私は週刊誌・Webメディアで記事制作に携わる中で、相手に事実関係を確認する、要点を整理して聞く、相手の回答を引き出す、曖昧な説明を聞き返す、といった取材・問い合わせの経験を積んできました。 このサービスでは、貴方様の 「何が起きたのか」 「何を確認したいのか」 「相手にどんな回答を求めるのか」 を整理したうえで、冷静かつ丁寧に電話いたします。 【対応できる内容】 ・不動産会社、管理会社への騒音・設備・契約に関する問い合わせ ・学校、保育園、教育委員会への相談・要望 ・企業のお客様窓口、コンプライアンス窓口への問い合わせ ・行政窓口、保健所などへの相談・確認 ・店舗、サービス、病院、施設などへの苦情・要望 ・取材的な確認、事実関係の問い合わせ ・電話前の内容整理、質問項目作成 【このサービスの特徴】 ・記者目線で事実関係を整理します ・感情的にならず、冷静に伝えます ・相手の回答を聞き取り、要点を報告します ・事前に電話の目的、聞くべきこと、伝えるべきことを整理します ・必要に応じて、電話後に簡単な報告メモをお送りします 【こんな方におすすめ】 ・自分で電話すると感情的になってしまう方 ・相手に丸め込まれそうで不安な方 ・何をどう伝えればいいかわからない方 ・事実関係を冷静に確認してほしい方 ・学校、会社、管理会社、行政窓口などに問い合わせたい方 ・記者のように要点を整理して聞いてほしい方 【納品内容】 ・事前ヒアリング ・電話内容の整理 ・電話代行1件（約10分） ・電話後の簡単な報告メモ 【注意事項】 法律相談、交渉代理、示談交渉、脅迫的な要求、虚偽の通報、なりすまし、違法行為、公序良俗に反する依頼はお受けできません。 私は弁護士・行政書士・探偵ではありません。法的判断や代理交渉ではなく、あくまで事実確認・問い合わせ・要望伝達の電話代行です。 また、所属媒体や勤務先を代表して電話するものではありません。個人として、依頼者様の内容を整理し、代わりに電話いたします。