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前回の記事では、実際にフォトスタジオで運用している「口コミアンケートフォーム」について、なぜ作成したのか実際の導線質問内容の工夫MEOを意識した改善などをまとめました。まだ読まれていない方は、先に「その1」からご覧いただくと、今回の内容もより分かりやすいと思います。今回はその続きとして、実際の運用方法について解説したいと思います。例えばフォトスタジオの場合、七五三成人式ニューボーンなど、一生に一度の撮影も多く、Google口コミの評価がかなり重要になります。そのため、単純に口コミ件数を増やすだけではなく、「いかに星5評価を増やしていくか」という考え方で運用していました。実際、フォトスタジオ業界ではGoogle評価4.8〜5.0付近のお店も多く、1件の評価が平均点に与える影響もかなり大きくなります。そのため、自店舗では、「満足」→ Google口コミ導線「やや満足」以下 → 店舗改善用アンケートという形で導線を分けていました。もちろん、これは業種によって考え方が変わります。例えば、飲食店美容院サロンなどでは、星4評価でも十分価値があり件数が多く欲しいケースもあります。その場合は、「満足」「やや満足」どちらも口コミ導線へ進める形の方が合っている場合もあります。つまり大切なのは、「口コミ件数を増やすこと」だけではなく、「自分の業種に合った評価設計を考えること」だと感じています。また、高評価口コミ導線タイプのアンケートは、店頭にQRコードを設置して自由に回答していただくLINEで一斉配信するご来店当日の「ありがとうございましたLINE」に添付するなど多くのお客様をターゲットにすること評

フォトスタジオでカメラマン兼、運営に携わって20年。ここ最近「Googleの口コミをどうやったら増やしらたいいか」と考えていました。もちろんGoogleのポリシーに配慮しつつ増やしたい。そこで最初に導入したのが、口コミ集客をサポートする大手サービスでした。初期費用11万円、月額44,000円。正直かなり高額でしたが、当時は「どうやって口コミを増やせばいいのかわからない」そんな状態だったので申し込みました。実際に利用してみて、その中でも特に価値を感じたのが「口コミアンケートフォーム」です。撮影後にアンケートへ回答していただく流れを作ったことで、年間101件のGoogle口コミが入るようになりました。かなり効果は感じていたのですが、使い続ける中でふと「これ、自分で作れたら月額44,000円かからないのでは？」そこから実際に、自分で口コミアンケートフォームを作成することにしました。アンケートフォーム作成までサーバー設置アンケート内容のメール通知ここまでを、すべて無料で運用できるようにしています。そのため、導入後の維持費は0円になりました。しかも実際に、自分のフォトスタジオでも現在進行形で使用しています。ただ、実際に自分で作ろうとすると、思った以上に大変でした。最初はGoogleフォームも考えたのですが、デザインの自由度口コミへの導線コピー機能スマホでの見やすさLINEから開いた時の使いやすさこのあたりを考えると、どうしても物足りなさを感じました。そこで今回は、HTMLでオリジナルのアンケートフォームを作成することにしました。ただ、ここで大きな壁がありました。正直、自分は本業がプログラ

クチコミの削除申請は好手か悪手か？／ポリシー違反によるクチコミの制限　|　Googleビジネスプロフィール ヘルプコミュニティ ダイジェスト　2024年10月1日というタイトルでグーグルビジネスプロフィールの動画が配信されました。動画を見るのが大変という方の為に要点をまとめました。上記３つについて議論されました。主なポイント:口コミの削除は必ずしも最善の解決策ではない返信（オーナーによる返信）が効果的な対応方法 悪い口コミも、改善のチャンスとして捉える 詳細: 削除よりも返信で対応する方が、誠実さを示せる 10件の口コミのうち1件が悪評でも、9件の良い評価に注目すべき 口コミの数が増えると、1件の悪評の影響力は相対的に小さくなる オーナーの振る舞いの重要性 主なポイント:オーナーの対応はユーザーから常に注目されている返信の内容や方法がオーナーの人柄を反映する 誠実で丁寧な対応が重要 詳細: 返信は単なる返信ではなく、オーナーの人格を表現する機会 冷静で建設的な対応が、将来の顧客にも良い印象を与える 感情的にならず、客観的に状況を分析することが大切 Googleの口コミシステムについて 主なポイント:Googleは基本的に口コミを削除しない方針ポリシー違反の場合は例外的に対応することがある システムの改善は進行中だが、まだ完璧ではない 詳細: 明らかな違反や悪質な投稿は報告することが可能 削除申請のプロセスや審査基準は常に変化している 自動化システムの導入により、対応の速度と精度が向上している 効果的な返信（返信）の書き方 主なポイント:客観的で冷静な対応を心がける相手の気持ちを

Googleビジネスプロフィールの評価でネガティブなコメントがはいると、焦りますよね。 でも大丈夫！コメントを消したり、見えなくする方法あることはご存じでしょうか。 https://coconala.com/blogs/777582/326161 もちろん強引な手法で、よい口コミは消える（業者にお願いすると書き足す）のであまりおすすめはできないです。 実際ネガティブな口コミを消すよりも、口コミに真摯に応え、良い評価を増やすことが健全ではありますよね。 全体の評価は、星の数に基づいて計算されるので、いい評価が多くなれば悪い口コミの効果も薄れていくわけです。 自作自演は・・・ちょっと待ってね！ 自分で良い評価を書き込むって方法もあるけど、これはちょっと危険。 当然、この偽の評価はGoogleもあんまり好んでなくて、ばれるとアカウントが停止されることもあるらしい。 （実際に停止されたことを見たことはないので「らしい」です）口コミ対策業者にお願いすると、この対策サービスをすすめてくることが多いです。それはちょっとおすすめできません。 良い評価をどんどん集めるのは大事！でも、その方法って、ちょっとした策略が必要。 ちなみに、1.2くらいならネガティブなコメントを非表示にできる方法もあるなら、それを真っ先に試してみるのもアリ。 もし、どうしても解決できない時は、プロの手を借りるのもいいかもしれません。 気軽に相談してみてください。

はじめまして。民泊・小規模宿向けに、低評価防止、口コミ返信、掲載文改善、清掃品質改善、GoogleマップMEO、内装・備品改善などのサポートを行っています。私が大切にしているのは、単なる机上のコンサルではなく、**実際の宿泊現場と清掃現場で培った“本物の現場目線”**です。民泊や小規模宿では、立派な設備や豪華な内装だけが評価につながるわけではありません。清掃されていること。清潔に見えること。水回りに不安がないこと。寝具がきれいに整っていること。写真と実物にギャップがないこと。備品が分かりやすく用意されていること。口コミへの返信が丁寧であること。チェックイン前後に不安を感じないこと。こうした小さな積み重ねが、宿泊者の安心感につながります。そして、その安心感こそが、口コミ、予約率、宿泊単価、リピートに影響すると考えています。老舗旅館の現場で学んだ、宿泊者目線の大切さ私はこれまで、割烹温泉旅館の運営・販促・宿泊プラン設計・見せ方改善に関わってきました。その旅館は、大規模ホテルのように部屋数や設備規模で勝負する宿ではありません。だからこそ、料理、清潔感、接客、空間の見せ方、宿泊プランの作り方、口コミへの向き合い方、写真や文章での伝え方がとても重要になります。宿泊施設は、良いものを用意しているだけでは伝わりません。料理が良くても、写真で魅力が伝わらなければ選ばれにくい。部屋が整っていても、掲載文で安心感が伝わらなければ予約につながりにくい。清掃していても、宿泊者から見て清潔に感じられなければ評価には反映されにくい。口コミに向き合っていても、返信文が事務的すぎれば温度感は伝わりません。旅館

Google口コミや食べログの返信を、毎回同じ文章で返していませんか？「ありがとうございます。またお越しください。」この返信は悪くありません。ただ、予約につながる導線としては弱いです。なぜなら、口コミ返信は投稿者だけでなく、これから予約を検討している人も見ているからです。特に、記念日・誕生日・接待・会食・デートでお店を探している人は、予約前に口コミを確認します。そのときに知りたいのは、評価点だけではありません。・記念日に使えるか・個室はあるか・お祝い対応はできるか・雰囲気は落ち着いているか・大切な人を連れて行って失敗しないかこうした不安を解消できる口コミ返信になっているかが重要です。返信例Before「ありがとうございます。またお越しください。」After「記念日にご利用いただきありがとうございます。個室でのお祝い、メッセージプレートなども承っておりますので、また特別な日にぜひご利用ください。」このように少し変えるだけで、次に口コミを見る人へ・記念日利用ができる・個室がある・お祝い対応ができる・特別な日に使える店であるという情報が伝わります。口コミ返信は、無料で改善できるWEB導線です。私は、飲食店向けにGoogleマップ、食べログ、一休、公式サイトなどを確認し、予約につながる導線改善ポイントを整理しています。「自分のお店の口コミ返信をどう直せばいいかわからない」「Google口コミを予約につなげたい」「記念日・接待・会食の予約を増やしたい」このようなお店は、まず口コミ返信から見直す価値があります。

民泊や小規模宿を運営している方の中には、こんな悩みを持っている方も多いのではないでしょうか。「清掃はきちんとしているはずなのに、口コミが伸びない」 「悪いレビューがつくほど汚くはないのに、なぜか評価が上がらない」 「写真では良く見えるのに、宿泊後の満足度につながらない」 「清掃業者に任せているけれど、宿泊者目線で本当に大丈夫なのか不安」 民泊の口コミが伸びない理由は、単純に「汚れているから」だけではありません。 むしろ現場で見ていると、評価を下げているのは、目立つ汚れよりも、宿泊者が滞在中にふと感じる小さな違和感であることが多いです。 Airbnbも、レビューは今後のゲストが宿を判断するための情報であり、ホストが改善点を知るための材料になると説明しています。またGoogleも、口コミへの返信は新規・既存のお客様との信頼構築につながると案内しています。つまり、宿泊施設にとって口コミは「感想」ではなく、次の予約に影響する重要な接点です。さらに、BrightLocalの2026年調査では、消費者の97％がローカルビジネスの口コミを読むとされており、口コミの見られ方は宿泊施設にとって無視できない要素になっています。 では、清掃しているのに口コミが伸びない宿は、どこで損をしているのでしょうか。1. 「掃除されている」と「清潔に見える」は違う 民泊運営でよくあるのが、清掃作業としては終わっているのに、宿泊者から見ると清潔感が伝わっていないケースです。 たとえば、 ・水回りに少し生活感が残っている。 ・洗面台まわりに水滴跡がある。 ・浴室の排水口付近ににおいが残っている。 ・寝具は交換されて

第2話：スマホ1台でOK！稼げるローカルガイドの始め方＆実践テクニック ✅結論：登録3分＆完全無料で今すぐ始められる！ Googleローカルガイドは「Googleアカウントさえあれば誰でも無料で始められる」副業です。スマホ1台で完結し、日常の中で稼げる投稿も可能です。 💡始め方は超カンタン 1. Googleアカウントにログイン（Gmailと同じでOK） 2. Googleマップを開く 3. 左上メニューの「ローカルガイドに参加」から登録 4. 以後、口コミ・写真・質問回答などを投稿するだけ たったこれだけでローカルガイドの一員になれます！ 📸投稿でポイントを稼ぐ方法 Googleは、以下のような投稿に対してポイントを付与します： 【口コミ投稿】…40ポイント 【写真投稿】…5ポイント/枚 【質問への回答】…3ポイント 【施設情報の追加】…15ポイント 【情報の修正提案】…5ポイント 💡ポイントを貯めることで「レベル」が上がり、信頼性がUP！ 🧠稼げる投稿の3つのコツ 1. 文字数は100文字以上！ → 具体的で丁寧な口コミは評価されやすい。 2. 写真は3〜5枚以上 → 外観・店内・料理などをバランスよく撮影。 3. ネガティブすぎない表現を心がける → 感情的ではなく、事実ベースで冷静に書く。 🔁まとめ：日常生活＝ネタの宝庫！ あなたが「普通に過ごしている日常」こそが、ローカルガイドにとっては貴重な情報源。特別な場所に行く必要はありません。 普段のコンビニ、カフェ、ドラッグストアで写真を撮って投稿するだけで、副業ポイントがどんどん貯まります！ 👉 次回予告｜第3話：口コミで

著者 ; Googleビジネスプロフィール　プロダクトエキスパートAKIHIRO FURUYAgoogleビジネスプロフィール口コミ反映されないという問題に直面したことはありますか？私は最近、この問題に遭遇し、それを解決するための方法を見つける旅に出ました。この記事では、その体験と解決策を共有します。Google ビジネスのレビューが表示されないのはなぜですか?Googleの口コミが表示されない場合、以下の2つの可能性が考えられます：ガイドライン違反による削除：Googleがガイドライン違反と判断し、手動でレビューを削除した場合です。🚫自動レビューフィルターによる削除：Googleの自動レビューフィルターが不自然なパターンを検出し、該当するレビューを削除した場合です。🔍フィルタリングされたレビューは、レビューを投稿した人だけがログイン時に見ることができます。👀Googleが口コミがフィルタリングする理由Googleのレビューフィルタリングの原因はいくつかありますが、以下の3つが特に一般的です。🔍❶Wi-Fiの関連性：ビジネスが提供する無料Wi-Fiを利用してレビューを投稿すると、Googleはそのレビューをスパムと見なすことがあります。📶 例えば、ホテルやカフェでWi-Fiに接続してレビューを投稿すると、そのレビューは公開されないことが多いです。🏨☕❷地理的な不一致：レビューを投稿したユーザーがビジネスの地域に住んでいない、または最近訪れていない場合、そのレビューは表示されないことがあります。🌍 例えば、沖縄のユーザーが東京のビジネスをレビューした場合などです。🌏❸教育または学

第3話：口コミでお金が入る？報酬化の裏ワザと注意点まとめ ✅結論：Googleローカルガイドは“間接的に稼ぐ”のが正攻法！ ローカルガイド自体には直接の報酬制度はありませんが、活動を通じて「企業案件」や「ギフト報酬」を受け取ることが可能。これが稼ぐための“裏ワザ”です。 💡どうやって稼ぐの？ 以下の3つのルートで「収益化」が狙えます： ①【企業案件（レビュー依頼）を受ける】 レベル5以上になると、地元企業や店舗から「Googleマップにレビューしてくれませんか？」という依頼が届くことがあります。 SNSやクラウドソーシングで「ローカルガイド募集」と検索すると、報酬付きの口コミ案件が見つかることも。 💰相場：1件500円〜3000円ほど ②【Amazonギフト券などのインセンティブ】 Google主催のキャンペーンで、投稿数や貢献度に応じてギフト券・グッズがもらえることがあります。 過去には「レベルアップ記念」としてTシャツ、カバン、ギフト券などのプレゼント実績も。 ✅不定期ですが、意外と高確率で当たります。 ③【ローカルガイド経験→副業展開】 「Googleマップ運用代行」「店舗レビューライター」「地域ライター」など、ローカルガイド経験を活かした副業に発展する人も。 実績としてブログやポートフォリオにまとめておくと、案件獲得に有利！ ⚠注意点：やりすぎ＆自作自演はNG 虚偽のレビューや自分の関係者による投稿依頼など、不正行為はアカウント停止のリスクがあります。 あくまで「利用者目線で正直に」投稿することが最重要。 🔁まとめ：副業初心者でも“地味に稼げる”王道！ ローカルガイドは

【応用編】ローカルガイドから広がる！副業収益を最大化する3ステップ戦略 ✅結論：ローカルガイドは“次のステップ”に繋げてこそ本領発揮！ Googleローカルガイド単体でも稼げますが、さらにそこから“発信・実績・代行業”へ展開することで、副収入を拡大することが可能です。 📌STEP1：ローカルガイドの実績を“発信”する あなたの投稿・レベル・ポイント・閲覧数などの実績を… X（旧Twitter）で発信 noteやブログで公開 「○○件以上レビュー経験あり」とプロフィールに記載 することで、“地域情報に詳しい人”というポジションが確立され、フォロワーや依頼が増えます。 📌STEP2：レビュー実績を「営業資料」にして案件獲得 ローカルガイドのスクリーンショットや閲覧数などを資料化して、次のようなターゲットに営業をかけるのもアリ： Googleマップ対策に悩む飲食店・美容室・整骨院など 「口コミを増やしたい」と考える地域ビジネス 店舗系のSNSアカウント代行を探している企業 📝テンプレ営業文：「Googleローカルガイドレベル○・累計○投稿の実績があります。Googleマップ上でのレビュー・写真提供を代行します」 📌STEP3：Googleマップ運用代行に“格上げ”する レビュー投稿だけでなく、 店舗情報の修正申請 写真のクオリティアップ 営業時間・混雑時間の最適化提案 などをパッケージにして、月額1〜3万円の代行サービスとして販売することも可能！ これは既にSNSで受注実績のある手法で、地元の個人店やオーナー経営の小規模店舗には特に刺さります。 🔁まとめ：ローカルガイドは“入り口”に

仮想通貨 ETHOS フィッシングサイトを陰で運営。 警察の弱みに付け込む 仮想通貨ジャパン／仁 こと 『 今 井 健 仁 』 東京大学法学部出身、弁護士、詐欺師、ユーチューバー！ 銀座一丁目ビル／弁護士法人ＸＰ法律事務所　 偽名 : 小沼 こと 『 今 井 健 仁 』 代表弁護士／チームジャパン ＸＰトクリュウ 特殊詐欺 グループ‼ 『改ざんされているのを聞いたのが初めてでは無くて・・・』❓ 『改ざんされているのを聞いたのが初めてなんですよ・・・』❓ ちゃんと 契約不履行の 責任をとれ ‼ とっとと自首をしろ！

否定的なGoogleレビューが入った、どうしよう..とお悩みの方、これはビジネスの評判に影響を与えることがありますので、対応が必要です。でも心配は無用です。適切なアプローチを取ることで、これらのレビューに対応し、場合によっては削除することが可能です。この記事では、否定的なレビューに対処するための方法をご紹介します。レビュー削除の基本条件を理解するGoogleは、投稿がガイドラインに違反している場合のみレビューを削除します。嫌がらせやスパム、不適切な内容、虚偽のレビューなどがこれに該当します。一方、単に気に入らないレビューは削除対象になりません。フラグを立ててレビューを報告するまず、Googleビジネスプロフィールにログインし、否定的なレビューを選びましょう。レビュー横にあるアイコンをクリックし、報告理由を選択して送信します。このプロセスには数日かかる場合がありますが、ガイドライン違反が明らかな場合には削除される可能性が高くなります。レビューに返信して誠実さを示すレビュー削除の処理中でも、他のユーザーにはレビューが表示されます。そのため、迅速に返信し、問題への対応を示すことが重要です。礼儀正しく、プロフェッショナルなトーンで返信することで、潜在的な顧客にポジティブな印象を与えることができます。中身の文章もなく、ただ低評価をしたまったく覚えのないレビューの場合でも、どの案件で、どういったクレームかを毅然と返信することが大切です。Googleレビュー削除ツールを利用するGoogleは、レビュー削除を簡単にする専用ツールを提供しています。このツールでは、レビューを報告した後の進捗状況を