メモや箇条書きから業務マニュアルを作ります

新人・アルバイト・後任へ、同じ手順を口頭で何度も説明している店舗や事務所の方向けです。 （試算例）同じ手順の説明に1回約30分、月6回かかっている場合、月あたり約3時間です。手順書とチェックリストを渡せば説明を短くでき、残りを約1時間未満（例：1回10分×月6回）に抑えられることがあります。月あたりおよそ2時間以上減らせる計算です（目安であり、効果は保証しません）。 実際の時間は、業務の難しさや読む人の慣れによって異なります。内容の正しさは、お客様の資料に基づきます。 「教える人によってやり方が違う」「引き継ぎのたびに口で説明している」。そんな仕事を、新しく入った人がひとりで進められる手順書にまとめます。メモ、箇条書き、画面のスクリーンショットからで大丈夫です。 ■ 納品物（3点セット＋流れ図） 1. 手順書（目的・準備・手順・注意点・困ったとき） 2. チェックリスト（1枚、印刷して使える） 3. よくある質問（Q&A 5〜10問） 4. 流れ図（1枚） 形式：Word（あとで自分で直せる）とPDF ■ 流れ（すべてトークルームのチャットで行います） 1. メモ・資料をトークルームに添付（個人情報・社外秘は伏せてください） 2. チャットで2〜3往復の確認 3. 初稿3日以内 → 修正2回まで → 正式納品 ■ 制作方法について AIで構成と文章の下書きを作り、出品者が読みやすさと抜け漏れを確認して仕上げます。お送りいただいた資料はAIツールで処理するため、個人情報・社外秘は伏せてお送りください。 内容の正しさ（業務のやり方そのもの）はお客様の資料に基づきます。最終確認をお願いします。 ■ 向いている業務の例 開店・閉店作業、受発注、請求書の処理、問い合わせ対応、SNS投稿の手順、パソコンの設定手順など ■ お受けできないこと ・医療・法律・税務の判断を含む手順 ・現地取材や対面での聞き取り ■ 連絡と返信の目安 ・ご購入後の初回のご連絡は、24時間以内にお送りします。 ・返信の目安は10時〜21時です。それ以外の時間にいただいたメッセージには、翌日の10時〜21時にお返事します。