ヒアリングで業務を整理しマニュアルを作成します

「担当者に聞かないと、仕事の進め方が分からない」 「新人が入るたびに、同じ説明を繰り返している」 「マニュアルを作りたいけれど、文章にまとめる時間がない」 そんなお悩みに、ヒアリングから対応します。 普段行っている業務についてお話しいただき、その内容をもとに、手順や注意点が分かる業務マニュアルを作成するサービスです。 ■ライターが、読み手に伝わる内容へまとめます 業務に慣れている方にとっては当たり前の作業でも、初めて取り組む方には、説明が足りない部分があります。 ヒアリングでは「何をするか」に加えて、「どの順番で進めるか」「何を確認するか」「どこで判断に迷うか」まで伺います。 そのうえで、情報を探す順番や、作業を進める流れに合わせて構成します。 長い説明や重複を整理し、必要な内容を読み取れる、分かりやすくすっきりしたマニュアルに仕上げます。 ■文章を用意するところから、お任せいただけます 事前に原稿を作成していただく必要はありません。 こちらから質問しますので、普段の仕事の進め方を、ご自身の言葉でお話しください。 既存の資料やメモがあれば、それらも参考にしながら作成します。 ■ページ数に関係なく、一律30,000円です ページ数による追加料金はありません。 ページを増やすことを目的にせず、業務を理解し、実際に使うために必要な内容をまとめます。 対象となる業務や作成範囲は、ご購入前にお知らせください。 ■このような場面でご利用ください ・新人教育で教える内容を統一したい ・担当者しか知らない業務を共有したい ・退職や異動に備えて、引き継ぎ資料を作りたい ・既存のマニュアルが長く、読まれていない ・口頭で伝えてきた手順や注意点を残したい ■サービスの流れ ①作成範囲の確認 対象業務、マニュアルを使う方、使用目的、ご希望の納期などを確認します。 ②ヒアリング ココナラ内のビデオチャット機能を使用し、原稿作成に必要な業務の流れや手順、注意点を伺います。 ③マニュアル作成 伺った内容やご提供資料をもとに、情報を整理してマニュアルを作成します。 ④ご確認・修正 実際の業務との相違や、説明が不足している箇所などをご確認いただき、修正します。 日程調整から納品・修正まで、やりとりはすべてココナラ内で行います。