「担当者が休むと、その作業だけ止まる」「マニュアルは頭の中にしかない」「引き継ぎ資料を作らなきゃと思いながら、何年も後回しにしている」――現場でよくあるこの状態は、多くの会社に共通する悩みです。
放っておくと、ベテランの退職・休職で業務のやり方を知る人が社内からいなくなったり、引き継ぎのたびに教える人によって内容がバラバラになったり、判断基準が言語化されずミスの原因を特定しにくくなったりします。これは「その人が優秀だから」ではなく、業務のやり方が「言葉」になっていないことが原因です。
オンラインヒアリング(ビデオ通話)で業務の流れを伺いながら、動画・メモ・写真など手元資料もお預かりし、作業手順・判断が分かれるポイント・チェックリストまで含めた業務マニュアル(PDF)を作成します。現場訪問・撮影は行わずオンラインで完結。図解は文字ベースの表・フロー図で、AIによる自動生成画像は使用しません。
【このサービスの基本内容】
1業務・簡易版のマニュアル作成です。オンラインヒアリングをもとに、作業手順書とチェックリストをまとめたPDFを納品します。
【フル版・複数業務をご希望の場合】
図解・詳細手順・よくあるミスと対策まで含めたフル版は、有料オプション「フル版(図解・詳細手順つき)へのアップグレード」をご購入時に追加してください。複数業務をまとめてご希望の場合は、有料オプション「複数業務まとめて対応(+1業務分)」を業務数に応じて追加いただくか、見積り相談よりご相談ください。
【進め方】
ご相談→オンラインヒアリング(60〜90分)→資料提供(あれば)→構成案の共有→マニュアル作成→納品・内容確認(修正2回まで)
【対象外】
就業規則・雇用契約書など法定文書の作成、現場への訪問・撮影は対象外とさせていただきます。
【納期の目安】
簡易版:ヒアリング後5〜7営業日/フル版:7〜10営業日/複数業務:業務数に応じて個別にご案内します。
製造業の設計・現場改善に長年携わってきた経験から、ベテランの暗黙知を言語化し標準化する仕事をしてきました。その経験を活かし、「あの人にしかできない」を誰でも回せる仕組みに変えるお手伝いをします。
ご購入前に、対象業務の概要(担当・頻度・使用ツールなど)を簡単にお知らせください。ヒアリングはココナラのビデオチャット機能で行います(外部ツールは使用しません)。作業が分かる動画・メモ・写真があれば合わせてご提供ください(なくても着手可能です)。
納品後の修正は2回まで無料です。3回目以降は有料オプションにて承ります。
就業規則・雇用契約書など法定文書の作成、現場への訪問・撮影は対象外です。
社内情報を扱うため、ご希望があれば秘密保持の取り決めを事前にすり合わせた上で着手します。ヒアリング内容はマニュアル作成の目的以外には使用しません。
フル版や複数業務をご希望の場合は、ご購入時に該当の有料オプションを追加してください。ご不明な点は事前にメッセージでご相談いただけます。