歯科業界で約14年間、歯科医院向けレセコンの販売・サポート・メンテナンス、歯科医院からの問い合わせ対応に携わってきました。
日頃から歯科医師・受付スタッフなどから、レセプトや保険請求に関するさまざまなお問い合わせを受けています。
このサービスでは、歯科保険請求について「どうすればいいか分からない」「誰に聞けばいいか分からない」という疑問を、状況を伺いながら一緒に整理します。
【ご相談いただける内容の例】
・レセプト返戻の内容を確認したい
・返戻後に何を確認すればいいか分からない
・レセプトの取り下げについて知りたい
・オンライン請求について確認したい
・カルテ記載と請求内容について確認したい
・施設基準や届出について確認したい
・ベースアップ評価料など各種報告について確認したい
・その他、歯科保険請求に関する疑問
「何が分からないのか、うまく説明できない」という場合でも大丈夫です。
現在の状況を伺いながら、
・何を確認すればよいのか
・どこに問題がありそうなのか
・次にどのような対応をすればよいのか
をできるだけ分かりやすく整理してお伝えします。
専門用語だけで難しく説明するのではなく、実際に医院で対応しやすい説明を心がけています。
【ご注意】
・患者様の氏名、生年月日、保険情報など、個人を特定できる情報は送信しないようお願いいたします。
・診療内容に関する医学的な判断は行いません。
・審査結果や保険請求結果を保証するサービスではありません。
・特定メーカーや勤務先の非公開情報を使用した回答は行いません。
・制度改定等により内容が変更される場合は、最新の公的情報をご確認いただく場合があります。
「ちょっと確認したい」という内容でも、お気軽にご相談ください。
ご購入後、以下の内容を分かる範囲でお知らせください。
・今回困っている内容
・確認したいこと
・現在どこまで対応しているか
・返戻の場合は返戻理由や記載内容
・エラー等がある場合は表示されている内容
文章がうまくまとまっていなくても大丈夫です。
状況を確認しながら、必要に応じてこちらから質問させていただきます。
【重要】
患者様の氏名、生年月日、住所、保険証情報、患者番号など、個人を特定できる情報は送信しないでください。画像を添付する場合も、個人情報部分は必ず隠してください。
また、本サービスは診療に関する医学的判断や、審査・請求結果を保証するものではありません。
制度改定などにより最新情報の確認が必要な場合は、厚生労働省・地方厚生局・支払基金・国保連合会等の公的情報を確認しながらご案内します。
特定メーカーや勤務先の非公開情報を使用した回答は行いません。