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IT運用手順書を現場で使える形に整えます

既存メモや資料を、迷わず使える手順書へ

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企画・構成
リサーチ
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業種
ビジネス・法律 IT・テクノロジー
言語
日本語
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サービス内容

IT運用、情シス、SaaS管理、定型業務まわりのメモや既存資料を、読み手が迷わず使える手順書・チェックリストに整理します。 「口頭では説明しているが資料がない」 「既存手順書が古く、読みづらい」 「新人や後任に引き継ぎたい」 「作業の抜け漏れを減らしたい」 といった場面向けのサービスです。 対応できるもの: ・IT運用手順書 ・SaaSや社内システムの操作手順 ・作業チェックリスト ・障害対応、問い合わせ対応の流れ ・FAQ、引き継ぎ資料 ・既存メモや箇条書きの構成整理 基本料金の範囲: ・対象業務1つ ・既存メモ、箇条書き、簡単な資料がある状態 ・A4で3〜5ページ程度の手順書 ・簡単なチェック観点 ・修正1回 納品物: ・手順書本文 ・必要に応じたチェックリスト ・確認が必要な箇所のメモ 対応外: ・業務内容そのものの設計 ・専門判断や法務、会計、医療、金融判断 ・事実確認の完全保証 ・認証情報、個人情報、顧客情報を含む資料の無加工共有 ・外部連絡先や外部サービスへの誘導が必要な依頼 まずは、対象業務、読み手、既存資料の有無を教えてください。

購入にあたってのお願い

ご依頼時に以下をお送りください。 1. 作りたい資料の種類 2. 対象業務または対象システム 3. 読み手 4. 既存資料の有無 5. 希望納品形式 6. 希望納期 7. 機密情報や個人情報の有無 認証情報、個人情報、顧客情報、内部URLは共有前にマスキングしてください。 データのやり取りはココナラ内の機能でお願いします。

有料オプション

8,000 円

出品者プロフィール

kentech_ops
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スケジュール
平日夜・土日を中心に対応しています。 平日は業務後の確認・返信が中心とな...
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経験職種

エンジニア / ネットワークエンジニア 経験年数 : 3年

エンジニア / インフラエンジニア 経験年数 : 9年

エンジニア / システムエンジニア 経験年数 : 5年

エンジニア / 情報システム・社内SE 経験年数 : 6年

カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 5年

職歴

金融系企業 2022年6月 ~ 2023年8月

事業会社 2020年5月 ~ 2022年5月

IT運用・基盤構築・サービスデスク 2018年9月 ~ 2020年4月 2018年6月 ~ 2018年8月 2015年4月 ~ 2018年5月

プログラミング言語・フレームワーク

SQL:8年 Linux:8年 Oracle:8年 UNIX:2年 Windows Server:4年 オンプレミス:8年 shell:4年 Solaris:2年 Docker:3年 JP1:2年 Ubuntu:2年 MySQL:3年 Oracle Database:8年 PostgreSQL:3年 Git:2年 GitLab:2年

ビジネス・クリエイティブツール

Excel:11年 Google スプレッドシート:11年 Google スライド:11年 Google ドキュメント:12年 PowerPoint:11年 Word:11年 ChatGPT:3年

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