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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
10日(予定)

サービス内容

いま困っていることをどうしたら解決できるかご提案します。 解決方法はたくさんあると思いますが、予算や期間などいろいろな面から最適な解決の方法が何か導き出します。 ※解決につきましては情報の掲載先などをご紹介します。 ※解決を依頼される場合場別途料金がかかります。 ※解決のマニュアル作成についても別料金になります。 パソコンは初めてだけどという方からある程度知識をお持ちの方まで丁寧に最後までお付き合いさせていただきます。 ただ、すべての仕様や機能、事象を把握することはできませんのでお調べしたり資料を探したりという事はございます。 そのため回答にお時間をいただくこともありますのでご了承ください。 どんな質問でもいいです。 知りたいというご要望に応えます。 もし難しすぎてわからなければあのてこのてを使って解説します。 ご高齢の方から若年の方までご案内経験がございますのでわかりやすい解説はお任せください。 【必要な情報】 (エラーの場合) こんなのでたよって言うのを教えてください。 前後に行った動作や使ったソフトなどや、行った動作をおしえていたけると解決まで早まります。 (機能の場合) こんなことできないのかな、こんなことしてみたいなどとにかく実現したいことを教えてください。 標準の機能なのかソフトが必要なのかなど様々な内容をご提案します。 (動作がおかしい場合・故障) 起きている現象や音、ランプの点灯状況、表示されている内容などいろいろな情報が必要です。 故障をみつけるのは意外と難しく、いろいろな情報が必要なのでお手間をいただきます。 (その他) 実現したい内容で必要な情報が変わってきます。 ご相談の際に具体的に何をしたいか、そして何に困っているのか、何を解決したいのかなどご要望を抽象的でも構いませんのでできるだけ多くの情報をいただけると解決までの近道になります。 【できるだけご提供いただきたい情報】 実現したいこと 求める結果 目的達成のための予算 達成までの期間

購入にあたってのお願い

【いただく情報について】 どんな些細な情報でもご記載くださると助かります。 DMや、見積もり相談の際にご質問させていただく場合があります。 【解決について】 できるだけ解答をご提供したいと思っておりますが、メーカー仕様で今後バージョンアップの予定がないなど変更や対応が難しい場合もございます。 かならずしもご相談頂いたことで解決をお約束はできないことをご了承ください。 【回答までの対応について】 あまりにも膨大な資料検証を必要とする内容については回答を簡易な内容にて返答させていただく場合がございます。 一般向け製品についてはそこまで大量の情報を必要とはしないケースがほとんどですが、安価に提供している内容につきましては場合によって簡易回答となることをご了承ください。 【カスタマイズや事象への対応について】 遠隔とはなりますが対応する場合やマニュアル提供によっては価格が異なります。 ご不安な場合などはお見積りいただけることでご安心頂けると思います。

有料オプション

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  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。