独自ドメインメール送受信できない原因を調査します

【お気軽に事前相談ください！】 ・メールを送信したが、相手に届かない ・突然、送受信ができなくなった ・迷惑メールに入ってしまう ・サーバー移行や設定変更後から不具合が出た ・原因が分からず、どこを見ればよいか分からない このようなメールトラブルについて、 原因の調査から設定対応までを行います。 ココナラのビデオチャット（画面共有）を使い、 状況を一緒に確認しながら対応します。 お客様対応15年のベテランが対応しますので、安心してご依頼ください。 ■対応内容 ・送信、受信ができない原因の調査 ・返送メールやエラー内容の確認 ・迷惑メール判定の可能性の確認 ・必要に応じた設定変更対応 状況を整理しながら、 今どこで問題が起きているかを一つずつ確認します。 ■このサービスで行うこと ・現在の状況の整理 ・原因の特定、または可能性の高いポイントの提示 ・その場で対応できる範囲の設定作業 ・今後の対応方法の説明 メールの仕組みの理解が必要な場合も分かりやすく説明します。 ■料金・対応方法 ・料金：2,000円（先着10件までのキャンペーン価格期間中・その後4000円の予定です） ・対応時間：30分～60分程度目安 ・対応方法：ココナラ ビデオチャット（画面共有） ・対応対象：1メールアドレス、1環境まで ■解決できなかった場合について メールの送受信トラブルは原因が多く、 メールサーバー側の送受信ログなどを確認しなければ、 特定できないケースもあります。 本サービスでは解決を目指して対応しますが、 解決に至らなかった場合でも、 原因をできる限り絞り込み、 次に取るべき対応についてご説明します。 調査および設定対応を行っても、 問題が解決せず、 かつ解決のヒントもご提供できなかった場合は、 キャンセルにて返金に応じます。 ■こんな方におすすめです Outookを使っていて・・・ ・メールが届かない原因が分からず困っている ・業者に頼む前に状況を整理したい ・設定を見直してほしい ・話しながら一緒に確認したい 対応時間について ■平日夜間、土日祝日を中心に対応します。 日程はメッセージにて調整します。