ChatGPTに議事録を貼っていい?業務利用前に決めたい入力OK/NG
ChatGPT や Claude、Microsoft Copilot などの生成AIを業務で使う場面が増えています。
文章作成、議事録要約、メール文面の作成、提案書の構成案づくりなど、便利に使える場面は多いです。
一方で、業務利用で最初に迷いやすいのが、
「何をAIに入力してよいのか」
という判断です。
たとえば、以下のような情報です。
・顧客名
・案件名
・議事録
・契約書
・見積金額
・社内資料
・ソースコード
・APIキーやパスワード
・社員や顧客の個人情報
生成AIを業務で使うこと自体を、過度に怖がる必要はありません。
ただし、社内ルールがないまま利用が広がると、社員ごとに判断がバラバラになりやすいです。
ある人は顧客名を伏せる。
別の人は議事録をそのまま貼る。
さらに別の人はソースコードや社内資料を入力する。
この状態になると、あとから使い方を揃えるのが意外と大変です。
そのため、最初から分厚い規程を作るよりも、まずは「入力OK/NG」の考え方を簡単に決めておく方が現実的です。
まずは3分類で考える
最初は、細かく決めすぎる必要はありません。
まずは、以下の3つに分けると整理しやすくなります。
OK:機密情報・個人情報・社外秘情報を含まないもの
例:一般的な文章の言い換え、公開済み情報の要約、一般論のアイデア出し
要注意:内容によって判断が変わるもの
例:議事録、提案書、見積書、顧客向けメール、ソースコードの一部
NG:初期ルールでは入力しない方がよいもの
例:APIキー、パスワード、アクセストークン、個人情報、契約書本文、未公開の顧客資料
ポイントは、「全部OK」か
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