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【 ほぼ毎日 #79】空気は吸うモノ。

こんばんは、ひかりです |˙꒳​˙)まったり、ドラマを観てるのに脈拍が上がったり、下がったり、、ハンオシ、絶賛ハマり中です…笑。୨୧┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈୨୧今日は空気は吸うモノについて少し綴らせてください。気づくと、いつも自分より相手の気持ちや状況を優先している、私が居ました。話をしていなくても見えない場の空気さえ必死に読もうともしていました。 (l|l =д=)フゥでも、コレほんと疲れるんですよねぇ…。それとは逆に、、気分次第で思ったこと何でも話して他人を振り回す人いませんか?まるで、子どもみたいな人。私の周りには居ます…笑。呆気にとられた私はきっと、こんな顔をしてます!Σ( ̄ロ ̄ll) オイッあっ、ディスってません…笑笑。良い悪いではなく私も、もっと自己都合で生きたいと思うようになりました。***空気って読みすぎると言いたいことやりたいことの半分もできなくなります。何だか疲れちゃうので、、最近は、思っていることそのまま話すように心がけてます…苦笑。言いにくければ敢えて、視線を外して話すのもアリかもしれません!毒舌になるのではなく気配りをしつつ自分の意見は、しっかり伝える。実践するようになったら私の心のモヤモヤも少しずつ減ってきました。***空気は読むモノではなく吸うモノです。犠牲的な関係は長続きなんてしません。例外もありますが、、空気は無料なんだから心置きなく吸っときましょう!?「 空気、おかわり〜 」くらいのおおらかさも良いかもです♪(ฅ∀<`๑)では、今日はこの辺で!୨୧┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈୨୧    新しいサービスメニューです  
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『気配り』と『気遣い』は全然ちがう!

こんにちは☀秋晴れのいいお天気ですね♪今から10月くらいまでが1番好きな季節です♥どこかに遊びに行きたいな…本音は海外に行きたいんです。今はムリだけど(・・;)行きたい国のYou Tubeでも観て妄想旅行しようかな!(笑)さ、前置きはこれくらいにして今日は似てるけどちがうことのお話です!『気配り』と『気遣い』のちがいって考えたことありますか?私はつい最近まで考えたこともなかったです(笑)尊敬している方がこの2つのちがいを話していてそうだったのか!?と目からウロコだったのでシェアさせて頂きたいなと思いまして♥気配り…相手が求めていることを推測して前もって動くこと。自発的にする行為でどれだけやっても心がすり減らないこと。気遣い…相手に失礼のないようにあれこれ気にかけること。嫌われたくなくてやる行為でやっていて心がすり減ること。なんだそうです!はるかちゃんはどっちを多くやってる?と聞かれてドキッ♥って感じでした…私はどちらかというと気遣いしがちだったかなって(・・;)やってることは似ていても心持ちが全然ちがうんですよね。自らすすんでやっていることだと疲れないからホントにそうだなと思いました。ということでこれからは『気配り』の方を積極的にやっていきます!気配りその19/30まで120円/1分←200円/1分にお値下げ♡※一部の人気商品気軽に話してもらえる機会もたまには増やして喜んでもらえたら嬉しいです✨気配りその2出品相談を受ける機会も増えたのでこれから始めたい方や始めたての方のモチベーションアップになる動画を作成しました♪  楽しんで頂けると嬉しいです♡今日も読んでくださってありがと
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会社では教えてくれない営業術 14 ちょっとした気配り③

こんにちは営業トレーナー&アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & R 代表の坂山一哉です。今日もちょっとした気配りシリーズ。いつもの得意先に出かけて、待ってるって事、ありますよね。そんな時みなさんは何処でまってますか?いつもいつも訪問している顧客。出来る限り同じ場所で待つ様にしてください。理由は簡単。いつもそこに同じ人がいるだけで安心するからです。なのに待つ場所をコロコロ変える営業マンの多い事!目立ちたいのかなぁ〜!でも一番目立つのは、同じ場所で待つ事を繰り返す事なんですよ。同じ場所に居ることで、顧客は話かけやすくもなるんです。ルーチンって言いますよね。それは自分にとってのルーチンでもあり、顧客にとってもルーチンなんです。明日からの営業!同じ場所で待ってみましょう。
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会社では教えてくれない営業術 13 ちょっとした気配り②

こんばんは〜営業トレーナー&アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & R 代表の坂山一哉です。さて、今回もちょっとした気配りを。私が二年目の頃の先輩のお話です。ある整形外科を担当していた先輩。その整形外科はとても流行って、患者さんが凄く多い。面会に待たされる事もしばしばです。それを覚悟で訪問してる先輩。いつも訪問時にしていたことがあったんです。それは患者さんの靴や患者さんが履くスリッパを丁寧に並べてたんです。訪問する度にですよ。誰かに言われた訳では無く、自らせっせと並べてた。一年以上も!その姿をみた受付の方が、先生にそれをこっそり伝えたんですね。先生は、「好かれたいからしてるんだろ!」って最初は思ってたそうです。でも訪問する度にずっとずっとしている。それは好かれたいことでは無い!って、先生も感じたんです。その後は言うまでも無く、先生の信頼を得て、当然売上も上がったのです。でもこの後が実は凄いんですよ。とうとう先輩にも担当交代の時がきました。当然後任は靴やスリッパを並べなくては!って考えますよね。でも先輩は先生にあることをお願いしたんです。「私は好きで靴を並べてました。でも私の後任には求めないでほしい」実はその後任は私です。私が担当後、先生から言われました。「君の先輩の様に、靴は並べなくて良いからね。もし並べたりしたら、君は訪問しなくていいよ!」って。ここまで先生に言わせた先輩。凄い❗️の一言です。では私はどうしたものか?悩みました。でも私は結局靴は並べませんでした。私なりの別の方法で先生に好かれました。その方法はまた別の機会にでもお話します。ちょっとした気
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会社では教えてくれない営業術 12 ちょっとした気配り!

こんにちは営業トレーナー&アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。さて、営業ってちょっとの気配りが大事です。今日から少しずつ気配りも書いていきますね。みなさんは営業に出かける鞄の中に、コンパクトの傘を入れてますか?営業に出て突然の雨に出会うことありますよね。僕も常に鞄には一つ入れています。では、今日はもしかしたら雨が降るかも?って時、みなさんはどうされてますか?私は鞄の中に入れている傘はそのままに、もう一本折りたたみ傘を持っていきます。何故か?鞄に常に入れている傘は、本当に咄嗟の時のためなのです。もし顧客の面会時、顧客が傘を持ってないって事も考えられますよね。そんな時鞄の中の傘を出すだけで、喜ばれますよ。こういうちょっとした事の積み重ねが営業には大事だと思います。相手には目に見えない気配り!とても大事にしましょう^_^
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良いお店とは?

昨日は久しぶりのランチ会。やっと緊急事態宣言が解除になって会えた、定期的に会っている気ごころの知れた友人たち。場所はお洒落な居酒屋の個室。周りの目も気にならないし、お料理も美味しかったし、本当に楽しかった!その時の一コマでの出来事。友人の1人が飲み物をこぼしてしまった・・・たまたま店員さんがいた時で、店員さんはすかさず拭くものを取りに行ってくれたが(ここまではよくある話)急いで戻ってきた店員さんがまず一言「お洋服は大丈夫ですか?」この気配りに感動。なかなかできそうでできないのでは?これが当たり前の対応だとすれば、ここは良いお店だと思う。お店を選ぶ時に重要視するポイントは人それぞれだと思うけれど私はこの「店員さんの対応力」がかなり大きい。美味しいのはもちろんだが、お店の雰囲気も重大なのだ。コミュニケーション能力が高い店員さん=リピートしたいお店なのだ。とういうわけで、「当たり」のお店で3時間弱、私たちは楽しく心地よく過ごせたのであった。友人たちや店員さんたちに感謝!
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