俺たちは雰囲気でやらかしている!?指示出しの仕方 その2
※画像はイメージで、「ぱくたそ」さんからお借りしています
~指示は確実かつ詳細・具体的に~前回の記事では、指示だしの認識・考え方について書きました。では、今回は・・・指示だしするときのスタンスです。私的には、「メールなど文章でお願いしつつ、口頭フォロー」を心がけてほしいと思います。なぜか?相手のデスクに行き、口頭でアレコレ指示しても、「アレやっといて」なんて簡単な指示だったらいいのですが、基本的に言われた側はお ぼ え て な いものだから、です。それは、「頼まれた内容」かもしれませんし、下手をすれば「頼まれたこと自体」かもしれません。「じゃあメモすればいいじゃないか。それくらい社会人として当然の事では?」そういってしまったア・ナ・タ。なぜあなたがやらないんですか?なので、私は「メールなど文章でお願い」としています。口頭でアレコレまくし立てた内容をメモに取らせたところで、 ・相手のメモが間に合わず取りこぼしたり ・メモの内容がわからなくなり、結局「何頼まれたんだっけか?」となるケースがあり得るからです。(いつでも内容が確認できる安心感もオマケでつきます)で、なぜ「プラスで口頭フォロー」なのか?というと、 ・読まれたか確認できないので指示を聞いてくれたかの不安 ・他のメールに埋もれて認識されない可能性 ・言った・言わないでモメる可能性を排除するためです。これで、相手にバッチリ伝わります。そして、依頼内容は明確にを意識してください。 ・何をしてほしいのか ・どういったものが欲しいのかを明文化して渡しておくべきです。・こちらから渡すモノ・こちらが受け取りたいものを明記しておけばおおむ
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