ココナラでは、様々なスキルを持つクリエイターの皆さんが、それぞれの専門性を活かして活躍されていますね。私もその一人として、主にシステム開発のお手伝いをさせていただいています。
この時期、新しいプロジェクトの相談が増えてきます。
お客様から「こんなサービスを作りたい」「今の業務をもっと効率化したい」といったご相談をいただくのですが、その時、私が一番大切にしているのが「技術の通訳」という役割です。
多くのビジネスオーナーや起業家の方は、素晴らしいアイデアやビジョンをお持ちです。しかし、それを「システム」として形にするには、専門的な知識が必要です。
例えば、「ユーザーが簡単に登録できるようにしたい」というご要望。
この言葉の裏には、「認証システムはどうするか？」「個人情報の管理は？」「データベースはどんな設計にすべきか？」といった、たくさんの技術的な要素が隠されています。
私は、このビジネスの言葉と、システムの言葉を「通訳」する存在です。
お客様の「こんな風にしたい」という漠然としたイメージを、技術的な専門用語に置き換え、具体的な設計に落とし込んでいきます。そして、その設計がお客様のビジネスにとって、なぜ最適なのかを分かりやすく説明する。
先日、あるスタートアップ企業の方から、新規サービスの開発についてご相談をいただきました。
「とにかく早く、安く作りたい」というご要望でした。
お話を聞いていくうちに、そのサービスが将来的に海外展開を視野に入れていること、そして、データ量が膨大になる可能性があることが分かりました。
もし、この段階でただ「早く、安く」という言葉だけを鵜呑みにして開発を進めていたら、将来的にシステムがパンクし、多額の改修費用が発生していたかもしれません。
そこで私は、「将来の拡張性を考慮したデータベース設計の重要性」を、海外旅行の準備に例えてお話ししました。
「パスポート（認証）は必要だけど、将来ビザ（多言語対応）が必要になったり、荷物（データ）が増えたりした時に、空港（システム）の容量が足りないと困りますよね？」と。
すると、お客様は「なるほど！」と納得してくださり、初期費用は少し増えるものの、将来を見据えた堅牢なシステムを構築することになりました。
単にコードを書くだけなら、誰でもできるかもしれません。
しかし、お客様の言葉の奥にある真のニーズを汲み取り、それを技術で実現する。
そして、将来のリスクを回避し、お客様のビジネスの成功を長期的に支援する。
これが、ココナラでシステムエンジニアとして活動する上で、私が最もやりがいを感じる部分です。
お客様のビジョンを「技術の言葉」で正確に表現し、具現化する。
今日も私は、この「通訳士」としての仕事に誇りを持って取り組んでいます。
