毎日、何気なく交わしている挨拶やメールの定型文。
「お疲れ様です」「よろしくお願いいたします」「取り急ぎ、ご報告まで」。
キーボードを叩きながら、ふと虚しさを感じてしまうことはありませんか？
「本当はもっと、心のこもった温かい言葉を伝えたいのに」
「この形式的なやり取りの中に、自分らしさは残っているのかな」
そんなふうに、画面の向こう側にある本当の気持ちと、文字にしなければいけない言葉のギャップに、胸が苦しくなることがあるかもしれませんね。
でもね、そんなふうに「もっといい言葉があるはずなのに」と立ち止まってしまうあなたこそ、とても繊細で、誰よりも相手を思いやる心を持っているのだと僕は感じます。
定型文というのは、いわば社会という広い海を渡るための「羅針盤」のようなものです。
それがあるからこそ、私たちは互いの距離感を守り、安心してコミュニケーションをとることができます。
あなたが感じるその虚しさは、決して無駄なものではありません。
むしろ、それはあなたが「ただの事務的な作業」として言葉を扱っていない証拠です。
相手のことを想い、相手にとって心地よい言葉を探そうと悩むその時間は、あなたの誠実さが丁寧に形を変えようとしている、とても大切なプロセスなのです。
僕は、言葉というものは完璧である必要はないと考えています。
たとえば、どんなに整った美しいメールよりも、少しだけ言葉が詰まっていたとしても、そこにあなたの「相手を気遣う温度」が乗っているだけで、そのメッセージは魔法のような輝きを放ちます。
もし、どうしても形式的なやり取りに心が疲れてしまったときは、ほんの少しだけ「余白」を足してみませんか？
件名の横に、季節の言葉をひとつ添える。
「お疲れ様です」のあとに、「最近は少し冷え込みますね」と一言だけ付け加える。
たったそれだけで、その文章はあなただけのものになり、機械的な記号から「人と人とのつながり」へと変わります。
完璧を目指さなくていいんです。
あなたが「何か伝えたい」と感じるその気持ち自体が、すでに相手に届く準備を終えています。
世の中のルールに合わせて言葉を選ぶことは、自分を殺すことではなく、相手への敬意を形にすることでもあります。
そうやって、自分を守りながらも相手を尊重するあなたの姿は、とても優しくて、素敵ですよ。
言葉は、ツールであると同時に、心の触れ合いそのものです。
もしまた、定型文の並ぶ画面を見つめて「もっと違う言葉があったのでは」と溜息が出そうになったら、深呼吸をして、ほんの少しだけ自分に優しくしてあげてください。
あなたは、そのままでも十分に相手を大切にできていますから。
今日も一日、本当にお疲れ様です。
あなたが発したその言葉は、誰かの心をほんの少しだけ温めているはずですよ。
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