商品やサービスの説明資料をもとに、お客様向けの「よくある質問」と回答文を5問作成します。基本料金は5問3,000円です。営業メールや商品紹介文とは異なり、購入前・利用時に迷いやすい点をQ&A形式で整理するサービスです。
【納品内容】
・質問文5問
・回答文5問(各100〜200字を目安)
・確認が必要な事項のメモ
ココナラのトークルームへテキストで納品します。同じ商品・サービス1件について5問が対象です。見やすい順番に並べ、用語と口調を揃えます。
【対象資料】
仕様・利用手順・料金・提供条件など、ご自身が共有権限を持つ確定情報をご提供ください。原稿合計3,000字以内、またはA4換算5ページ以内が目安です。既存の質問メモがあれば活用します。資料に書かれていない料金、返品条件、保証内容、納期などを想像して作ることはありません。情報不足は確認事項としてお戻しします。
【進め方】
見積り相談で対象と資料量を確認→購入→資料を整理してQ&A案を制作→ご確認→当初の対象・資料の範囲で修正1回→納品。必要情報が揃ってから7日を目安とし、着手前に日程を確認します。
メーカーで量販店・官公庁向け営業、現在は法人向けSaaS営業に携わる経験を活かし、読み手の疑問と説明の順番を整理します。AIを構成・下書きの補助に使い、資料との一致と文章を確認して仕上げます。AIの利用条件は事前に確認します。
【含まれない作業】
Webサイトへの実装・入稿、チャットボットの構築、問い合わせ対応の代行、外部調査、法的な規約・契約書作成、専門家監修、翻訳は対象外です。問い合わせ削減や売上の向上を保証するものではありません。
個人情報や顧客情報、社外秘情報は削除してお送りください。やり取りと納品はすべてココナラ内で行います。制作物の実績掲載は、公開内容をお見せし個別に許可をいただいた場合のみ行います。
購入前に①商品・サービス1件の概要②確定した説明資料(3,000字以内またはA4換算5ページ以内)③想定読者④既存の質問メモ⑤必ず入れる条件⑥希望納期⑦AI補助の利用条件をお知らせください。5問、回答各100〜200字目安、修正1回、テキスト納品です。記載のない条件は作らず確認します。機密・個人情報は除き、共有権限のある資料のみお送りください。