担当者の頭の中にある反復業務を、他の人が再現しやすい手順に整理します。
対象は、受注後対応、顧客オンボーディング、定例報告、コンテンツ制作前の確認など、1つの反復業務です。ヒアリングはすべてココナラ内のテキストで行い、購入と必要事項への回答が揃ってから48時間以内に納品します。
納品はココナラのトークルーム本文またはPDF添付に限ります。
【納品内容】
・現状フロー
・1ページSOP
・実行チェックリスト
・再利用用AIプロンプト
・当初範囲内の修正1回
オンライン会議、電話、外部システム実装、複数部署をまたぐ全社改革は含みません。
「必ず売上が上がる」「完全自動化できる」といった成果保証は行いません。目的は、属人化した1業務を、実行者が迷いにくい手順・判断条件・確認項目へ変えることです。
購入前に、SOP化したい業務を1つだけお知らせください。対象範囲に合わない場合は、購入前にその旨をお伝えします。
以下をテキストでお知らせください。
1. 事業の種類
2. SOP化したい業務を1つ
3. 開始条件と完了条件
4. 現在の主な工程
5. よく起きる例外・判断に迷う点
6. 実際に使う人
7. 希望納品形式(ココナラのトークルーム本文またはPDF添付)
パスワード、APIキー、カード番号、本人確認書類、マイナンバー、健康情報、顧客名簿、従業員評価、実在個人を特定できる情報は送らないでください。例は匿名化してください。
医療・法律・税務・金融・与信・採用・給与計算等の専門判断、外部システム実装、複数業務は対象外です。