スマートフォンの設定やトラブルでお困りの方向けに、
リモートで一つずつ確実に解決するサポートを行います。
・買ったばかりで設定が分からない
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・突然調子が悪くなった
・家族に聞かれても分からない
こうした **「誰に聞けばいいか分からないスマホ問題」**を、
画面を見ながら丁寧にサポートします。
専門用語は使わず、
操作する場所を一緒に確認しながら進めますので、
スマホが苦手な方でもご安心ください。
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対応できる内容(一例)
・iPhone / Android 初期設定
・機種変更時のデータ移行
・LINE、メール、アプリの設定
・Wi-Fi、モバイル通信の不具合
・通知が来ない / 音が鳴らない
・写真や連絡先が消えた/見つからない
・Google / Apple ID 関連の設定
・不要な広告や怪しい表示の対処
・格安SIMへの変更後の設定
・基本操作のレクチャー
※対応が難しい内容は事前にお伝えします。
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サービスの流れ
1. ご相談内容をメッセージで確認
2. 対応方法・所要時間のご案内
3. 通話・画面共有でサポート開始
4. 問題解決
5. 再発防止の簡単な説明
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料金
3,000円〜(30分)
・内容により事前に金額をお伝えします
・無断での追加料金はありません
・時間内であれば複数の設定も対応可能です
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安心してご利用いただくために
・初心者の方でも分かる説明
・同じ質問を何度しても問題ありません
・操作はお客様自身で行っていただきます
・パスワード入力はご自身で対応していただきます
ご購入前に、以下をメッセージでお知らせください。
・端末の種類(iPhone / Android)
・現在困っている内容
・できれば機種名
・希望の対応時間帯
内容確認後、対応可否と目安時間をご案内します。