メールが急に使えなくなって、困っていませんか?
・送信できない/エラーが出る
・受信できない/届かない
・設定を触ってからおかしくなった
・どのメールアプリを使えばいいか分からない
・会社やプロバイダのメール設定が難しい
本サービスでは、
Gmail・Outlookを中心としたメール設定・トラブルを
リモートで一つずつ確認し、解決します。
専門用語は使わず、
「今どうなっているか」「どこを直せばいいか」を
画面を見ながら分かりやすく説明します。
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対応できる内容(一例)
・Gmail の送受信トラブル
・Outlook の設定不具合
・メールが届かない/迷惑メールに入る
・送信エラー(認証エラー等)の確認
・メールアカウント設定(IMAP/SMTP)
・PCとスマホでの設定違い整理
・メールアプリの選定相談
・基本的な使い方の説明
※メールサーバー障害など、利用者側で対応不可のものは案内のみ行います
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サービスの流れ
1. メッセージで状況を確認
2. 対応方法・進め方をご案内
3. 通話・画面共有で状況確認
4. 設定・調整
5. 今後困らないための説明
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料金
3,000円(30分)
・事前相談無料
・時間内で複数の確認も可能
・追加料金は基本ありません
※作業量が多い場合は事前にご相談します
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安心してご利用いただくために
・初心者の方でも問題ありません
・同じ質問を何度しても大丈夫です
・操作はお客様ご自身で行っていただきます
・パスワード入力はご自身で対応してください
ご購入前に、以下をメッセージでお知らせください。
・使用しているメール(Gmail/Outlook 等)
・使用端末(PC/スマホ)
・困っている症状
・エラーメッセージがあれば内容
内容確認後、対応可否をご案内します。