パソコン・スマホ設定トラブルを丁寧にサポートします

パソコン・スマホが苦手な方向けに、 オンラインでマンツーマンのITサポートを行います。 - Wi-Fiがつながらない - プリンタが印刷できない - パソコンの初期設定が不安 - スマホのバックアップ方法がわからない - OneDriveやiCloudの設定を一緒にやってほしい など、どんな小さなことでも大丈夫です。 ■ご相談事例 - スマホ機種変更したので、データを全て引き継ぎたい - スマホに迷惑メールが届かないよう設定したい - iCloudを使えるように設定したい　等 --- ■私について 情報システム部で長年ITサポートを担当しており、 初心者の方にも“わかりやすく・丁寧に”説明するのが得意です。 専門用語は使わず、 「ここを押してください」「画面を共有して一緒に確認しましょう」 という形で、安心して進められます。 --- ■ 対応できる内容 - パソコン初期設定（Windows / Mac） - Wi-Fi・ネットワーク設定 - プリンタ設定・トラブル解決 - スマホ設定（iPhone / Android） - OneDrive / Google Drive / iCloud の設定 - メール設定（Gmail / Outlook） - データ移行・バックアップ - その他、IT全般の相談 --- ■ やり取りの流れ 1. 相談内容をメッセージで確認 2. チャットベースで解決方法をご案内 3. チャットを確認・操作しながら解決 4. 完了後、簡単なアフターフォロー まずは30分診断し、対処方法をご案内します。 30分でのチャットでのやり取りは、3-5往復のイメージです。 複数件のご相談（メール設定とOffice設定等）の場合、30分/件必要となる可能性が高いです。 都合上、期間が数日間かかっても構いません。 追加作業が必要な場合は、事前にお伝えします。 延長料金:1,500円/30分 ★こんな方におすすめ - パソコンが苦手で誰に聞けばいいかわからない - 家族に聞きづらい - 自分の都合の良い時間帯で、設定したい --- ★安心ポイント - 個人情報には一切触れません - 画面共有は必要な部分だけ - 無理な追加料金はありません