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自作PCの構成相談・トラブル診断をします

パーツ選びから起動不良・BIOS設定まで丁寧に確認します

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

自作PCについて、 「このパーツ構成で問題ないか確認したい」 「予算や用途に合った構成を相談したい」 「アップグレードしたいが何を交換すればよいか分からない」 「組み立てたが起動しない・画面が映らない」 「メモリやSSDが認識されない」 「BIOS / UEFIの設定が分からない」 といったご相談に対応します。 パーツ構成や症状を確認しながら、互換性、電源容量、冷却、ケースへの収まり、BIOS / UEFI設定などを順番に確認し、原因や改善方法を整理します。 【対応例】 ・用途、予算に応じた自作PC構成相談 ・CPU / GPU / マザーボード / メモリ等の組み合わせ確認 ・ケース、CPUクーラー、GPU等のサイズ確認 ・電源容量や電源コネクタの確認 ・既存PCのアップグレード相談 ・組み立て後に電源が入らない ・電源は入るが画面が表示されない ・POSTしない、起動途中で止まる ・メモリ、SSD、GPU等が認識されない ・BIOS / UEFI設定の確認 ・Windows / Linux利用を想定した構成相談 【基本的な進め方】 現在の構成、症状、表示されているエラーやマザーボードのLED表示等をお伺いし、必要な確認方法をご案内します。 写真やスクリーンショット、確認結果をご共有いただきながら、一つずつ原因候補を切り分けます。 基本料金では、原則として1台のPCについて1つの相談・トラブルを対象とします。 調査範囲が基本料金内での対応を大きく超える場合は、追加対応の前にご相談します。 遠隔での確認となるため、故障部品や原因を100%断定できない場合があります。 完全な解決に至らない場合も、確認できた内容、原因候補、次に確認すべき事項や対処方法を整理してお伝えします。 物理的な修理、部品交換作業、データ復旧等は行いません。 内容によっては対応が難しい場合がありますので、購入前に見積り相談をお願いします。

購入にあたってのお願い

ご相談内容によって対応可否が異なるため、購入前に見積り相談をお願いします。 分かる範囲で以下をお知らせください。 ・相談したい内容、実現したいこと ・PCの用途(ゲーム、動画編集、普段使い等) ・現在のパーツ構成 ・新規構成の場合は予算 ・発生している症状 ・いつ頃から、何をきっかけに発生したか ・表示されるエラー、LED、ビープ音等 ・これまでに試したこと パーツ名は、分かればメーカー名・型番まで記載いただけると確認しやすくなります。 分からない項目は「不明」で問題ありません。 トラブル相談の場合、内部配線やパーツの写真をご提供いただくことがあります。 以下は原則として対象外です。 ・PC本体や部品をお預かりしての修理 ・部品交換、組み立て等の実作業 ・データ復旧 ・故障部品の確定保証 ・オーバークロックの動作保証 ・購入代行 ・メーカー製PCの保証修理 ・即時、緊急対応 安全上問題があると判断した操作については、ご案内できない場合があります。
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
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