・Windows10のサポート終了を知っているが、どういうものに買い替えたらいいか不安なので相談したい
・あまりお金をかけたくないが、Windows11の初期設定を手伝ってほしい
・データ移行の方法を教えてほしい
・量販店の訪問員に初期設定してもらったが、なんかしっくりいかないの設定を見直したい
・自力で、初期設定をしたが、うまく使えなくて困っている
・Windows11にしてからoutlookがうまく送受信ができなくなった
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などWindows11についてのさまざまな問い合わせにお答えします。
実際に、新品を購入してから、初期設定を声の案内でさせていただく場合は
ビデオチャットで説明をさせていただくようになります。
リモートサポートはできないため、進め方を説明するのでご自身で操作せいていただくようになります。
・100パーセント解決するとは限りませんのでご了承ください
・中古パソコンでは基本的は操作しか説明できませんご了承ください
・デスクトップなどのパソコンの場合は、箱にある組み立ての資料を確認して
ご自身で事前に組み立てをお願いします。
・このサポートでは、Windows11初期設定(デスクトップ画面が見れるまで)になります
・メール設定やOfficeのライセンス認証、Wi-Fiの接続などが必要な場合は
必ず ID/パスワードをご用意ください。
・インターネット環境は必須になりますのでご自宅でのサポートになります。