パソコンに関するお悩みを、チャットでわかりやすくお答えします。
・操作方法がわからない
・動作が遅くて困っている
・パーツ交換の判断ができない
・新しいPCを買うべきか相談したい など
初心者の方にも安心してご利用いただけるよう、専門用語を使わず、丁寧にご案内いたします。
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サービスの流れ
・ご購入後、12時間以内に返信いたします
・緊急対応をご希望の場合は、有料オプションをご利用ください
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対応について
・原則12時間以内に返信いたします
・夜間や混雑時は多少お時間をいただく場合があります
・1日＝「ご相談開始から24時間程度」が目安です（即時・連続対応ではありません）
注意事項
・実機の遠隔操作・修理作業は含まれません
・ハードウェア交換等が必要な場合は別サービスをご案内します
・アカウント情報・個人情報のやりとりは行えません
ご覧いただきありがとうございます。
ご相談内容はできるだけ具体的に詳しくご記入ください。
例えば、「パソコンの動作が遅い」「インターネットにつながらない」など、わかりやすい症状や状況を教えていただけるとスムーズです。
また、ご利用のパソコンの機種名やOS（Windows 10、MacBookなど）もお知らせいただけると、より適切なアドバイスが可能です。
返信は基本的に12時間以内に行いますが、混み合っている場合は多少遅れることがありますのでご了承ください。
緊急対応をご希望の場合は、有料オプションをご利用ください。
なお、チャットでの相談内容によっては、パソコン本体の修理や宅配修理サービスをご案内させていただく場合がありますが、無理な勧誘は一切いたしませんのでご安心ください。
ご相談内容によっては、チャットのみでは解決が難しい場合もあります。その際は別サービスのご案内となることがありますが、ご購入は強制ではありません。
スムーズなやり取りのため、ご理解とご協力をお願いいたします。
何か不明点があればお気軽にメッセージください。
