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Microsoft 365の困り事即解決します

TeamsやSharePointなど緊急対応OK

評価
販売実績
6
残り
3枠 / お願い中:0
お届け日数
1日(予定) / 約1日(実績)
初回返答時間
1時間以内(実績)
Matsudarimo
7ヶ月前
納得いくまで解答していただきました。スピード感もあり、助かりました
kochiamigo株式会社
9ヶ月前
迅速丁寧にご対応いただきました。 またよろしくお願いします。
村元 康太郎
4ヶ月前
迅速にご対応いただき助かりました。ありがとうございました!
NorryS
見積り相談
8ヶ月前
とてもスムーズに問題を解決していただき、大変助かりました!
kanamoriGaku
4ヶ月前
大変クイックに対応して頂きました。

サービス内容

※ご相談は「見積もり相談」または「サービス購入後のトークルーム」にてお願いいたします ※DMのみでの継続的な技術サポートは対応しておりません(概要相談のみ可) ■サービス概要 Microsoft 365(Teams / SharePoint Online / OneDrive / Forms 等)に関する 単発トラブル・設定作業・管理対応をサポートします。 企業向け運用経験をもとに、 「今すぐ対応したい1件」をスピーディかつ実務レベルで解決します。 ■料金について ・軽微な調査/操作案内:1,000円〜 ・設定変更/管理作業:3,000円〜 ・構成変更/調査工数が大きい対応:5,000円〜 ※内容・影響範囲に応じて個別見積いたします ※継続対応・運用代行は対象外(別途ご相談) ■対応可能な内容(例) ・Teams 初期設定/運用トラブル対応 ・削除済み Teams / M365グループの復元 ・所有者不在チーム/サイトの管理者追加 ・SharePoint サイト権限の整理/アクセス問題 ・Forms 利用制限/ブロック解除 ・OneDrive 同期トラブル/容量対策 ・ライセンス設定/セルフサービス購入の制御 ・Teams 録画データの保存先・共有状況の確認 ・Lists / SharePoint の簡易カスタマイズ(軽微な範囲) ※「原因不明」「どこを見ればいいかわからない」状態でも対応可能です ■対応時間 ・基本対応:平日 9:00〜17:00 ・夜間/土日祝:オプション料金にて対応可能 ※時間外対応は事前にご相談ください ■ご利用の流れ ① 見積もり相談 or サービス購入 ② 内容ヒアリング ③ 対応可否・料金提示 ④ ご納得後に対応開始 ※DMのみでの詳細サポートは行っておりません ■ご注意 ・テキストベースでの対応となります(画面共有不可) ・テナント全体に影響する変更は事前説明のうえ実施します ・調査の結果「仕様」である場合もございます ・大規模移行/設計レベルの案件は別途見積となります ■こんな方におすすめ ・社内にM365管理者がいない ・急ぎで1件だけ解決したい ・設定変更の影響が不安 ・運用の引き継ぎがうまくいっていない #Microsoft365 #Teams #SharePoint #OneDrive #ITサポート

購入にあたってのお願い

・本サービスは、チャット形式での「M365に関するご質問・ご相談への回答(ワンショット対応)」を基本としています。  複雑な作業や設定変更を伴う場合は、事前に「見積もり・カスタマイズ相談」よりご相談ください。 ・ご質問内容はできるだけ具体的にご記載ください(利用環境/設定状況/エラー内容/ご希望の対応イメージ等)。  スクリーンショットの共有も歓迎しております。 ・やり取りはトークルーム内でのみ対応いたします(DMでの継続的なサポートは行っておりません)。 ・本サービスの範囲を超えるご依頼(設計・移行・大規模変更等)は、別途お見積りにて対応可否をご案内いたします。 ・アカウント情報などの機密情報はお預かりできません。 ・技術的制約やお客様環境により解決が難しい場合もございます。その際は代替案をご提案いたします。 ・ご購入後、一定期間(目安:3日)ご返信がない場合、または対応が長期化(目安:1か月)する場合は、クローズさせていただく場合がございます。 ・上記ルールに沿った円滑な対応が困難と判断した場合、やむを得ずキャンセルをご提案することがございます。

有料オプション

1,000 (税抜)