※ご相談は「見積もり相談」または「サービス購入後のトークルーム」にてお願いいたします
※DMのみでの技術サポートは対応しておりません(概要相談のみ可)
■サービス概要
Microsoft Intune(MDM / MAM)に関する
初期設定・トラブル対応・構成相談をサポートします。
企業向け運用経験をもとに、
「まず何をすべきか」「どこで詰まっているか」を整理し、実務レベルで対応します。
■料金について
・軽微な相談/操作案内:1,000円〜
・設定作業/トラブル対応:3,000円〜
・設計相談/構成検討(BYOD方針、全体設計 等):5,000円〜
※内容・影響範囲に応じて個別見積いたします
※継続的な設計支援・運用支援は別途ご相談
■対応可能な内容(例)
・デバイス構成ポリシー/コンプライアンスポリシーの設定
・アプリ配布(ストアアプリ/業務アプリ)の構成
・アプリ保護ポリシー(MAM)の設定
・iOS/Android の基本的な登録構成(Company Portal 等)
・BYOD/社用端末の運用方針に関する整理(初期レベル)
・端末ワイプ/リモートロック手順の案内
・Apple Business Manager 連携の基本設定
・管理画面の基本操作レクチャー
※「どこから手をつければいいかわからない」段階でも対応可能です
■対応時間
・基本対応:平日 9:00〜17:00
・夜間/土日祝:オプション料金にて対応可能
※時間外対応は事前にご相談ください
■ご利用の流れ
① 見積もり相談 or サービス購入
② 内容ヒアリング
③ 対応可否・料金提示
④ ご納得後に対応開始
※DMのみでの詳細サポートは行っておりません
■ご注意
・テキストベースでの対応となります(画面共有不可)
・Intuneはテナント全体に影響する設定が多いため、作業範囲を事前に明確化します
・設計レベルのご相談(ポリシー設計/運用設計 等)は別途見積となる場合があります
・検証環境がない場合、リスクを伴う可能性があります
■こんな方におすすめ
・Intuneを導入したが設定方法がわからない
・最低限の構成でまず使い始めたい
・トラブルの切り分けをしたい
・設計前の方向性を整理したい
#Microsoft365 #Intune #MDM #MAM #デバイス管理
・本サービスは、チャット形式での「M365に関するご質問・ご相談への回答(ワンショット対応)」を基本としています。
複雑な作業や設定変更を伴う場合は、事前に「見積もり・カスタマイズ相談」よりご相談ください。
・ご質問内容はできるだけ具体的にご記載ください(利用環境/設定状況/エラー内容/ご希望の対応イメージ等)。
スクリーンショットの共有も歓迎しております。
・やり取りはトークルーム内でのみ対応いたします(DMでの継続的なサポートは行っておりません)。
・本サービスの範囲を超えるご依頼(設計・移行・大規模変更等)は、別途お見積りにて対応可否をご案内いたします。
・アカウント情報などの機密情報はお預かりできません。
・技術的制約やお客様環境により解決が難しい場合もございます。その際は代替案をご提案いたします。
・ご購入後、一定期間(目安:3日)ご返信がない場合、または対応が長期化(目安:1か月)する場合は、クローズさせていただく場合がございます。
・上記ルールに沿った円滑な対応が困難と判断した場合、やむを得ずキャンセルをご提案することがございます。