「メールが送信できない、受信できない…何が問題?」
「DNS設定が正しく反映されない…どこを見直せばいい?」
「独自ドメインでウェブサービスを公開したいが、何を設定すればいい?」
企業の ITトラブル(メール送受信・DNS設定・サーバー公開) に関するご相談を受け付けています。
トラブルの原因を特定し、適切な解決策をアドバイスします。
※重要※ 本サービスは一般的な解決方法をご支援するものです。
御社環境における具体的な設定値のご案内など、解決するまでの詳細サポートが必要な場合は別途お見積りとなります。
対応できるITトラブルの具体例
1. メール送受信トラブル
メールが送信できない・受信できない
特定の相手からメールが届かない・送れない
迷惑メールに振り分けられてしまう
SPF・DKIM・DMARC設定ミスによるメール不達
社内メールサーバーの遅延・送受信エラー
メールのセキュリティ設定や暗号化の相談
2. DNS設定・ドメイン関連トラブル
DNSレコード(Aレコード・CNAME・MX・TXT)が反映されない
SPF・DKIM・DMARCの設定不備によるメール障害
独自ドメインをウェブサービスやクラウド環境で正しく設定したい
サブドメインを追加し、適切に運用したい
DNSのTTL設定・レコード最適化について相談したい
3. サーバー・ウェブサービス公開トラブル
独自ドメインで運用したいが、必要な設定がわからない
サーバー証明書(SSL/TLS)設定ミスによるHTTPS利用不可
クラウドサービス(AWS・Google Cloud・Azure)でのDNS・サーバー設定
Webサーバー(Apache・Nginx)の設定トラブル
ウェブサイト・ウェブサービスが正しく表示されない
4. ネットワーク・IT環境のトラブル対応
社内ネットワークが不安定・通信速度が遅い
VPN・リモートワーク環境が不安定
Wi-Fiの設定・アクセスポイントの最適な配置
社内のファイル共有・クラウドストレージの接続トラブル
社内ITシステムの適切な管理方法
価格は最低価格となります。
ご相談内容に応じて、改善作業やアドバイスに関するお見積りをいたします。
※重要※ 本サービスは一般的な解決方法をご支援するものです。
お客様環境における具体的な設定値のご案内など、解決するまでの詳細サポートが必要な場合は別途お見積りとなります。
※重要※
以下のご相談は対象範囲外となります。
・ビデオチャットによるサポート
・特定のソフトや機種ごとの操作方法に関するご相談
・個人宅のネットワーク設定に関するご相談
・企業向けシステムの開発・カスタマイズの具体的な仕様設計
・作業代行(設定変更・インストール・カスタマイズ
・IT機器(PC・スマホ)の購入相談やスペック選定)
・設定作業・リモート操作による実作業
ご相談内容をできるだけ具体的にご記入ください。
企業向けのシステム開発や専門的なプログラムの仕様相談には対応できない場合があります。
迅速に回答を心がけますが、内容によっては少しお時間をいただく場合があります。