※ご相談は「見積もり相談」または「サービス購入後のトークルーム」にてお願いいたします
※DMのみでの技術サポートは対応しておりません(概要相談のみ可)
■サービス概要
Microsoft Entra ID(旧 Azure AD)に関する
ユーザー管理・認証設定・トラブル対応をサポートします。
日常的なM365運用経験をもとに、
実務レベルで「安全に運用できる状態」に整えるお手伝いをします。
■料金について
・軽微な操作案内/調査:1,000円〜
・ユーザー/グループ設定・権限対応:3,000円〜
・SSO構築/条件付きアクセス設計/MFA設計:5,000円〜
※内容・影響範囲に応じて個別見積いたします
※継続的な設計支援・運用支援は別途ご相談
■対応可能な内容(例)
・ユーザー作成/削除/無効化
・グループ管理(セキュリティ/Microsoft 365/動的グループ)
・管理者ロール割り当ての整理
・エンタープライズアプリ登録/基本的なSSO設定
・MFA/SSPRの有効化・基本設定
・アカウントロック/サインイン問題の切り分け
・管理センター操作サポート
※「どこで問題が起きているかわからない」状態でも対応可能です
■対応時間
・基本対応:平日 9:00〜17:00
・夜間/土日祝:オプション料金にて対応可能
※時間外対応は事前にご相談ください
■ご利用の流れ
① 見積もり相談 or サービス購入
② 内容ヒアリング
③ 対応可否・料金提示
④ ご納得後に対応開始
※DMのみでの詳細サポートは行っておりません
■ご注意
・テキストベースでの対応となります(画面共有不可)
・条件付きアクセスや認証設定は、誤設定により全ユーザーがサインイン不可となる可能性があります
・SSO/MFA/アクセス制御の設計は、要件整理を含むため別途見積となる場合があります
・テナント全体に影響する変更は、事前にリスク説明を行います
・調査の結果「仕様」となる場合もございます
■こんな方におすすめ
・M365導入後、ユーザー管理や認証設定に不安がある
・MFAやSSOを導入したいが進め方がわからない
・トラブルの原因を切り分けたい
・安全な設定で運用を始めたい
#Microsoft365 #EntraID #MFA #SSO #認証 #ITサポート
・ご相談内容はできるだけ具体的にお知らせください(例:何をしたいか/どこでつまずいているか/環境や使用端末など)。可能な範囲でスクリーンショットやエラーメッセージ等の共有をお願いいたします。
・法人利用や複数ユーザー対応など、内容が複雑な場合は事前に見積もり相談をお願いいたします。
・やり取りはトークルーム内でのみ対応いたします(DMでの継続的なサポートは行っておりません)。
・本サービスは単発対応を前提としております。対応範囲外のご依頼や追加作業が発生する場合は、別途お見積りにてご案内いたします。
・即レスを心がけておりますが、本業の都合上ご返信まで数時間〜半日程度お時間をいただく場合がございます。
・Microsoftの仕様変更等により即時解決が難しい場合もございます。その際は代替案をご提案いたします。
・ご購入後、一定期間(目安:3日)ご返信がない場合、または対応が長期化(目安:1か月)する場合は、クローズさせていただく場合がございます。
・上記ルールに沿った円滑な対応が困難と判断した場合、やむを得ずキャンセルをご提案させていただく場合がございます。