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あなたのヘルプデスクをいたします

Name: あなたのヘルプデスクをいたします 【電話相談☎クーポン可】PC、プリンタ、ネットワークにスマホ
Brand: ココナラ
SKU: 3040658
Price: 100 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.800000190734863 (22 reviews)

【電話相談☎クーポン可】PC、プリンタ、ネットワークにスマホ

電話相談

評価

販売実績

32件

お願い中

0人

小人工房

総販売実績：152件

電話相談申し込みの流れ

※ご利用料金は通話時間に応じて、通話後に決済されます

提供形式: 電話

手法: Google AppSheet Excel Access その他

高評価のレビュー

男性

1年前

ありがとうございました。電話をして、Excelマクロについて勉強しようと思いました。これまで理解が浅く、マクロは(会社など)共有データでは使用しづらいと思って、選択肢に入れていませんでした。共有データにマクロの痕跡があると(通常業務フローではなく)面倒になり...

看護師の鈴木

6ヶ月前

わかりやすくて丁寧なご説明ありがとうございました^ ^何もわからないうえに、聞き取りづらくて何回も聞き直したのに穏やかに聞いてもらって感謝感謝です^ ^アカウントの乗っ取りではなくてとても安心しました^ ^このヒヤッとを気にデータを複数保存しておく意識が高ま...

匿名

1年前

別のサービスですが、2度目の依頼です。今回もわかりやすく丁寧に説明して頂き、非常にわかりやすかったです！どれだけ時間をかけてネットで調べても、自分の意図する答えにたどり着くことは難しいです。

女性

7ヶ月前

パソコンの扱いは得意ではなく、トラブルが起こるとどこから手を打てば良いのかわからず困っていました。今回会話をしながらいろいろ教えていただけて、関連情報の案内も送ってくださいました。専門家の方の力を借りると時間も短縮されて助かります。

看護師の鈴木

28日前

いつもお世話になっております^ ^PCのことは全然わからないので、本当にいつも助かっております！コチラの事情で画面共有できませんでしたが、柔軟に対応してくださり、かつ解決してくださり本当ありがとうございました！^ ^また、すみませんがよろしくお願いします^ ...

サービス内容

身の回りにあるものが思ったように動かない。いつもとちがう。どうしよう。困った。そんな時にあなたのヘルプデスクとして電話相談お受けします。スキルと経験を用いて問題解決に取り組ませていただきます。・パソコンがインターネットにつながらない。・WordやExcelの表示がおかしくなった。・会社で開けるファイルが家で開けない。・プリンタから紙が出ない。・よくわからないエラーがでている。いつもと違うことが起きると、人は冷静さを失ってしまうもの。私が状況をお伺いする中で、ご自身で解決することもあるかもしれませんね。

購入にあたってのお願い

困っていることは何なのか。最終的にどうしたいのか。についてはお客様ご自身でお話しいただく、お決めいただく必要があります。また、細かく状況をお伺いすることもございます。電話サービスで時間課金となってしまいますが、必要な工程ですのでご理解いただけると助かります。

100 円/分

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ココナラの安心保証

出品者プロフィール

小人工房

本人確認

機密保持契約(NDA)

インボイス発行事業者未登録

総販売実績 152

評価

4.9

フォロワー 21

プロフィール詳細を見る

スケジュール

基本的には平日夜および、土日祝の対応となります。

経験職種

エンジニア / インフラエンジニア経験年数 : 4年

エンジニア / システムエンジニア経験年数 : 24年

エンジニア / 情報システム・社内SE 経験年数 : 10年

PM・PO・ディレクター / プロジェクトマネージャー経験年数 : 10年

カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク経験年数 : 5年

資格・検定

日本漢字能力検定2級取得年 : 1996年

情報処理技術者（基本情報技術者）取得年 : 2003年

情報処理技術者（応用情報技術者）取得年 : 2011年

ITILファンデーション取得年 : 2016年

中型自動車第一種運転免許取得年 : 2022年

プログラミング言語・フレームワーク

Google Apps Script:2年 HTML:25年 JavaScript:25年 Visual Basic:15年 Google Cloud Platform:3年 Microsoft Azure:3年 Windows Server:20年

ビジネス・クリエイティブツール

Access:25年 Excel:25年 Google サイト:25年 Google スプレッドシート:3年 Google スライド:3年 Google ドキュメント:3年 PowerPoint:25年 Word:25年一太郎:25年 Power BI:3年 Asana:5年 Microsoft Project:15年 ChatGPT:2年 DALL-E:2年

得意分野

IT相談・システム開発ヘルプデスク、インフラ導入支援テスター

情シス、ヘルプデスク

出品者のポートフォリオ
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不動産撮影①

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東京ディズニーシー②

東京ディズニーシー①

ボールとの交錯

捉えた

あとは捕るだけ

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評価・感想（22件）- 非常に良かった

総合評価

4.8

星5 (非常に良かった)

20件

星4 (良かった)

0件

星3 (普通)

2件

星2 (悪かった)

0件

星1 (非常に悪かった)

0件

項目別評価

サービス内容/提案のわかりやすさ

コミュニケーション

クオリティ

スケジュール

22件の評価

6月10日

看護師の鈴木

いつもお世話になっております^ ^PCのことは全然わからないので、本当にいつも助かっております！コチラの事情で画面共有できませんでしたが、柔軟に対応してくださり、かつ解決してくださり本当ありがとうございました！^ ^また、すみませんがよろしくお願いします^ ^
2月2日

女性

とても丁寧で終始、きもちよく相談にのっていただけました。　お人柄の良さが伝わってきました。知識も豊富でいらっしゃるので、ぜひまたお願いしたいです。
1月15日

看護師の鈴木

いつもどうもありがとうございます^ ^相談にのってもらえることで、不安なくパソコンを使えています^ ^わかりやすい説明や寄り添ってくださるアドバイスでとても感謝しております^ ^また困りごとが出てきたらすみませんがよろしくお願いします^ ^
2025年12月26日

看護師の鈴木

連日ご対応していただきましてどうもありがとうございました^ ^変なことして誤って保存できないとかより、やはりプロに聞くのが1番だな〜と思います^ ^また困り事ができた際はどうぞよろしくお願いします^ ^
2025年12月24日

看護師の鈴木

わかりやすくて丁寧なご説明ありがとうございました^ ^何もわからないうえに、聞き取りづらくて何回も聞き直したのに穏やかに聞いてもらって感謝感謝です^ ^アカウントの乗っ取りではなくてとても安心しました^ ^このヒヤッとを気にデータを複数保存しておく意識が高まりました。新しいUSBの使い方でまた連絡させていただくと思います^ ^どうぞよろしくお願いします^ ^
2025年11月15日

女性

パソコンの扱いは得意ではなく、トラブルが起こるとどこから手を打てば良いのかわからず困っていました。今回会話をしながらいろいろ教えていただけて、関連情報の案内も送ってくださいました。専門家の方の力を借りると時間も短縮されて助かります。お世話になりありがとうございました。
2025年8月4日

keko8

丁寧に対応して頂きました。ただ、問題は解決出来なかったので星3つとさせて頂きました。
2025年8月1日

男性

ありがとうございました。安心できました。またよろしくお願いします。
2025年7月9日

Asagood

自分の問題が少し特殊だったので、問題解決にまでは至りませんでしたが、丁寧に答えてくださりありがとうございました。
2025年6月22日

匿名

参考資料ありがとうございます。また何かありましたらよろしくです。
2025年5月29日

看護師の鈴木

いつも的確なご説明どうもありがとうございます^ ^無事謎が解けて安心して利用できます^ ^また困ることがありそうなので、その際はどうぞよろしくお願いします^ ^
2025年5月21日

匿名

3度目の利用です。今回も真摯に相談に乗って頂き、専門的な観点から問題解決に向けて具体的な提案をして頂けました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいです。
2025年5月18日

看護師の鈴木

とても丁寧に教えて頂きました^ ^穏やかな感じが相談もしやすく、今まで問題視していたことも無事に解決できてとても嬉しかったです^ ^パソコンの扱い度々困っているので、またぜひよろしくお願いします^ ^
2025年5月7日

Yamada Chie1

穏やかな口調で落ち着いて対応してくださり iPhoneについて困っていたことが見事に解決しました。また何かiPhoneやPCの設定で困ったことがあったらお願いしたいです。
2025年4月22日

匿名

別のサービスですが、2度目の依頼です。今回もわかりやすく丁寧に説明して頂き、非常にわかりやすかったです！どれだけ時間をかけてネットで調べても、自分の意図する答えにたどり着くことは難しいです。ド素人がこのようにプロのエンジニアにアドバイス頂けるサービスを提供して頂き感謝しています。ありがとうございました！まだ利用させて頂きたいです(*^^*)
2025年2月2日

男性

ありがとうございました。電話をして、Excelマクロについて勉強しようと思いました。これまで理解が浅く、マクロは(会社など)共有データでは使用しづらいと思って、選択肢に入れていませんでした。共有データにマクロの痕跡があると(通常業務フローではなく)面倒になりそうと思っていたためです。しかし、今回の電話を通して、マクロを使用しながらも元データ(共有データ)は、通常の編集と同じにする事が可能と知りました。そのため、難しいかもしれないけれど、業務効率化のために取り組んでみます！ありがとうございました！
2024年11月9日

まろん1113

大満足です！また一つのストレスが減りました！ありがとうございました！
2024年10月31日

まろん1113

遅い時間に対応して頂きありがとうございました！
2024年9月8日

みやもとまや⭐悩み相談

パニックでしたが、落ち着いたお声で丁寧にアドバイスしていただきました。どうもありがとうございました。
2024年9月3日

しんいちマン

夜分遅くの丁寧な対応ありがとうございました。
2024年7月24日

kumao

プリンタの印刷について緊急な依頼だったのですがおかげで無事解決しました。すごい困っていたので助かりました。ありがとうございます。
2024年3月16日

KTmarketing

すぐにご対応いただきありがとうございました