フレンドリーな接客と馴れ馴れしいサービスは180度違います。あなたは接客のお仕事でこんな悩みをお持ちではないでしょうか?
・毎日のように顔を合わすお客様にマニュアル通りの接客や同じ事を確認してしまう
・注文するメニュー、購入する商品が分かっているけど、確認してしまう。
・もう少し常連様とお話したいけど、勇気がでず同じ接客の繰り返し。
・当たり障りもない会話しかやってない
・接客のお仕事にマンネリを感じている
・その他
上記の悩みを少しでも改善できて楽しい接客のお仕事、販売サービスに皆様をサポートできるアドバイスや私の経験やノウハウをお伝えできればと思います。
私自身もホテルマンみたいにキチッとビシッとかしこまった接客やサービス販売はできませんが、お客様と笑顔で温かく笑いのある接客のお仕事をしてきました。
お客様と店員とのラインをちゃんと引けばフレンドリーな関係は築けます。
お悩みがある方は何卒よろしくお願いいたします。
私はプロの接客のコンサルではございません。あくまでもフレンドリーで接客のお仕事はまだ不慣れな方へのアドバイスや知識経験、ノウハウをお伝えできるレベルです。ご相談内容に文章でお答えするスタイルです。悪しからず。ご容赦ください。