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こんばんは。己を知るために生きている、大畑と申します。先月に以下の記事で書かせていただいた企業様で、この昨日・今日とTOC研修の講師を務めさせていただきました。「TOCとは？」というところは、上記記事に書かせていただいておりますので、ご興味のある方はご覧くださいませ。今日はこの2日間で感じたこと・学んだことを書き残しておきたいと思います。今回の研修の経緯と見えてきたこと今回ご依頼いただいた企業様は、半年程前の第1回TOC研修で幹部スタッフ、総勢12名の方々が参加されておりました。結論を先に言ってしまうと、TOC研修を受けた後、幹部が現場に向かって、実際の業務を見る（See）することで根本原因を探って、それを改善するための手を打っていくプロセスが不可欠です。そのプロセスの必要性を感じていただくために、現場のスタッフの方も10数名、今回の研修にご参加いただきました。結論としては、幹部←→現場の方々の認識の相違や、視点の高さの違いがハッキリと見えてきました。幹部の方の良かれと思って行う提案も、現場の方からは「何で分かってもらえないんだろう…？」という心の声が聞こえてくるようでした。なぜなら、私の本業の現場でも約3年前にそんな状況にあり、とても事象が似ていたからです。今回は今までの3年間で、私なりに取り組んできた「幹部の仕事」についてアウトプットします。幹部の仕事① 社長の意図を汲み取る私の会社では、幹部は社長から直接、経営計画書・経営理念などに沿った戦略を伝えられて、それを戦術に落とし込み、現場に伝えて仕事をしていきます。1人1人の幹部は、社長の意図を100％汲み取れているのかどうか

　ビジネスの現場では、解決すべき課題や問題が次から次へと発生します。ホテル旅館なら、サービス品質向上の課題、人手不足など組織運営上の問題、設備の不具合や更新の問題、業績目標と実績乖離の課題などがあるでしょう。それらは処理が追い付かないまま日々増え続け、目の前に山積しているのが実態ではないでしょうか。 　問題解決の手法としては、（1）問題認識→（2）原因特定→（3）解決策立案→（4）実行、というプロセスで取り組むのが一般的です。なかでも解決策立案は、過去の経験や外部の解決事例などを参考にすることが多いでしょう。しかしながら、「解決策としての効果は高いが、難易度が高く費用がかかりすぎる」とか、「経費がかからず、すぐに実行可能だが、見込める効果が低い」など、良い解決策が見つけられないことがあるでしょう。そんな時にお勧めしたいのが、視点を変えること。すなわち「異業種に学ぶ」ことです。 　先般、私は社内である問題を抱え、すぐに解決することができずにいました。そんなとき、たまたま手にしたビジネス書『ザ・ゴール』（エリヤフ・ゴールドラット著）の内容が大変参考になりました。機械メーカーの工場を舞台に、製造業における生産性向上の課題をボトルネックに注目して解決していくビジネス小説です。「ボトルネックがある場合、工場全体の生産量はボトルネックの生産能力で決まってしまう」「工場全体のアウトプットを上げるために、ボトルネック工程のアウトプットを最大限にするように工場内の改善努力をそこに集中させる」「ボトルネック以外の工程では、ボトルネック工程より早くモノを作ってはいけない」 　弊社でも、特定の時期に特

こんにちは、みなさま！このブログでは、小学生でもわかるような簡単さで、ものごとを本質的に考える方法をお伝えしています。さて、前回の記事では、どうして私のダイエットがうまくいかないのかが判明しました、というお話をしました。今日は、その謎解きの道のりを、具体的なやり方とともにお伝えしますね☺️前回の記事↓さっそくTOCの思考プロセスを使って頭を整理1．まず、ダイエット失敗の理由を列挙する！↑これ、みんな共感するはず。たとえば、「食べ過ぎちゃう」とか、「家の中にずっといる」とか。まるでダイエットあるある大辞典のよう。しかも、考えつく対処法が「食べなきゃいい」「動くしかない」って、そんなことは分かってるってばーーー！（思考停止）頭の中で考えているとどうしてもそうなっちゃうから、とにかく思いついたことを付箋にペタペタしてみてほしいわけ！これでもう半分は完成したようなものだから、騙されたと思って、やってみて！☝️２．次に、グルーピングして付箋を整理！↑仲間を見つけてグルーピング！これだけでもすっごく頭の中がすっきりします✨３．そして、因果関係で結んでいく↑これが最大のポイント！下から上に向かって⬆️、「もし○○なら、○○になる」と読めるように、因果関係を矢印でつないでいってみて！↑こんな感じで、関係してそうな付箋を見つけては全部つないでくださいね。ツリーが完成したときには、ジグソーパズルのピースがピタッとはまったときみたいな快感がありますよ。☺️✨４．ツリーの完成度を高めていく↑「それってどういう意味？」「それが起きるのはなぜ？」「必ず起きる？」「ほかに必要な条件はない？」って自分で自分に

なんで私のダイエットは、うまくいかないんだろう？一瞬うまくいったように見えても、ダイエット開始前よりリバウンドする始末…。毎回「今度こそ絶対に痩せる！」と意気込むのに、気づけばコンビニのスイーツコーナーでエクレアかどら焼きかで迷っている私。もし、これがオリンピック種目だったら金メダル間違いなしです。 世の中には、たくさんのダイエット法があります。「食事制限をする」「運動をする」「特定の食べ物だけを摂る」など、どれもうまくいきそうに見えるけれど、実際にやってみると全然うまくいかない。私はどれだけ意志が弱いのかと落ち込みます。でも、ふと思ったんです。「もしかして、失敗してる原因って、私の意志が弱いからじゃないかも？」って。コンビニスイーツのクオリティが年々上がりまくっているのは事実ですが、そんな世の中でもダイエットに成功している人もいるわけで…。その成功する人と私の違いって、一体なんなんだろう？一度ちゃんと「なんで失敗するのか」考えてみようと思いました。そこで、自分のダイエット失敗の原因をじっくり掘り下げてみたんです。私がドはまり中のＴＯＣのセオリーにのっとり「なぜ？」を繰り返して。すると、驚きの事実が判明しました。それは……「太っててもそんなに困ってない」ってことでした。…えぇ、つまり、痩せたいのに痩せる理由がなかったんです！（自分でもビックリです） 次回の記事では、私がどうやってこの「本当の原因」にたどり着き、それをどう乗り越えたかをお話しします。そして、ダイエットに限らず、物事を解決するときに「目の前の問題ではなく、根本的な原因」に目を向けることがいかに大切かをお伝えしたいと

こんにちは！問題解決コーチの「とも」です。☺️日常にありそうな悩みやみんなも一度は考えたことがありそうな疑問を題材に「小学生でもわかる本質思考」をテーマに解説します。今日は、Yahoo!知恵袋で見つけたちょっぴりユニークで哲学的な質問をTOCを使って紐解いてみたいと思います。TOCが、誰にでも、どんな悩みでも誰でも使える！ということが伝わったら嬉しいです✨【質問】真剣な相談です。私は20代前半の女性です。お年頃で、周りは彼氏がいたり、早い人は子供もいます。でも私は、彼氏がいるメリットが分からず、子供もピンと来ません。影で「あの子は男に大事にされない人生を送る可哀想な子」と言われていたらしく、なぜ男に大事にされることが全てだと思うのか謎です。本当に謎です。男以外に幸せはあります。私は可哀想なのでしょうか？この質問、なかなか深いですよね。友達にこんな風に言われたら、なんて答えますか？ちょっと困ってしまいそうですよね。💦私はアラフォーですが、20代のころの気持ちを思い出して考えてみます。ただ、「可哀想か？」と問われれば、「いや、むしろめっちゃ冷静でしっかりしてる！」と思います。だって、結婚を選んだ私だって、思てたんと違うわ～って思うことはよくありますからね。（しっかりアラフォーの気持ちで考えちゃった💦）このままだと単なる世間話になっちゃうので、TOCを使って本質的に考えてみることにします。☺️対立解消クラウドで考える１．対立している意見を書き出す↓（A）彼氏をつくる（B）彼氏をつくらない２.共通のゴールを探す↑彼氏をつくる派の意見も、彼氏をつくらない派の意見も、最終的には「幸せな人生

こんにちは！問題解決コーチの「とも」です。まずは自己紹介をさせてください。 1985年生まれアラフォーママです。小学3年生の息子は野球のチームに入っているんですが、私は野球のルールが全く分からない。「打ったー！ナイス！！」って大声で叫んだら、「うるさい！ファールだよ！」て怒られちゃった…。野球も勉強中です。私のモットーは「悩みを放っておかない！」。自分らしい人生を見つけるためのお手伝いをしています。私のことを一言で表すなら…そうですね、「人生の迷路を一緒にライトアップする案内人」といったところでしょうか。突然ですが、こんなことに心当たりはありませんか？「やるべきことが多過ぎて、逆に何も進まない💦」「同じ悩みをぐるぐる考え続けて、結局何も解決していない😨」「毎日忙しくて、やりたいことがいつも後回し…」これ、実はよくある話なんです。でも心配いりません。私もかつては同じ状況にハマっていました。インターネット上には、さも役に立ちそうな情報があふれ、書店には心を引く自己啓発本がずらりと並んでいます。どれも“あなたにとって根本的に大事なこと”に触れるものではなく、それぞれの得意分野での話にとどまっていることがほとんどです。選択肢が多すぎると、まるで試着室で何着も服を試したけど、どれが一番いいのか分からなくなって、結局何も買わないときみたいに、どれが自分に必要なのか選びきれなくなってしまいます。でも、そんな私がある日、"本当に大事なこと"を見極めるコツを学び、人生がすっきりし始めたんです。そのコツは、意外にも簡単な仕組みでした。それは…まぁ、ブログの中で詳しくお話ししていきますね。これを知っ