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サブスクが解約できないって叱られました(汗

半年ほど前に、お客さんから「 解約する方法が複雑だ! どういうつもりだ。」とお叱りのメールをいただきました。いやいや、会員ページの冒頭に解約方法が書いてあるじゃないですか。この人、 ちゃんと読んでないんだなぁ。乱暴な言い回しに、ちょっとムカっとしながら、丁寧に返事を書いたものです。今思えば、確かに文字だけではわかりにくい。解約フォームへの申し込みボタンを用意しておけばよかったと反省した次第です。どうしても、自分でこういったサービスを作っているとお客目線になることができなくなってしまいます。なので、こういったお客様の声こそ、大切にしたいな…と思うこのごろです。そういう人が多いんでしょうね。いよいよ。サブスクが解約しにくい問題で法改正があるそうです。最近サブスクリプションサービスも多くなってきましたからやはり、解約できないと言うクレームが多いんでしょうね。僕も【FBC】 ファネルビルディングクラブと言う自分の知識や経験を販売するためのセールスファネルを構築するサブスクを主催していますが今は冒頭のお叱りで気がついてから改善して、 1-Clickで解約ページへ行くことができるようになったいます。一昔前は解約はホームページのずいぶん下層のQ&Aの回答文の中にあったり長文アンケートに答えないとダメだったり…サポートセンターへ決められた時間内に電話をかけないとダメで受付が平日の午後3時までなので会社勤めの人だといつ解約すればいいの?なんて言うものもありました。今でも解約をする方法が見つからないサイトは多くついつい面倒なのでそのまま放置にしている…という人は非常に多いと思います。先日、
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ボクが福祉系特化のコンサルタントを続ける理由

⒈経営に苦しんでいる中小企業クラスの経営者さんが多い     ⒉独立して、もっと良い福祉を作りたいと思う人のお手伝いがしたいココナラ版ケアフクリンクのコンセプト①その1施設の売上げを30%伸ばす為に超低コストで実践できるノウハウを提供する。その②独立開業するまでに必要な事、自分の目標は実際に開業できる内容なのか? をコストを抑えて、相談できる場を提供する。実際に福祉事業に関わらず、開業にはお金がかかります。開業資金運転資金備品代通信費車代etc.皆さん、大まかに、こんな感じだと思っていませんか?答えは❌です。税金、人件費、請求ソフト代まだまだあります。大きな会社やフランチャイルズ、クラファンそれなら必要資金は出るかもしれません。でも、個人でやるとしたら…最初に皆さんが始めるのは法人格の取得からです。雇われている方なら、営業からかもしれません。でもオーナーになるなら、法人取得にもお金ってかかるんです。コンサルとセットでなんて話で相談すると、50〜70万くらいが自然に飛んでいきます。法人格取得だけで10万円くらい〜の登記料がかかります。予想してなかった出費って起業する時って出てきます。なので、コストをなるべくかけない状態で専門的な話を聴きたいってサービスがあったらいいな。 そんな思いでココナラに出店することにしました。コンサルをもっと身近に営業活動のノウハウなんて一つ一つの事業形態で違います。なので高い金額をかけて失敗したなんて、過去の新米経営者だったボクくらいにしておいてください(笑)コンサルをしてくれる中にはボクじゃ敵わないくらいの敏腕の方もいます。でも、足元を見て高いお金を引
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2021年の振り返り

皆様、こんにちは。川戸康嗣(かわとやすし)です。 毎年、ブログで1年の振り返りを書かせていただいてますので今年も書きたいと思います。 今年は一文字で一年を表すなら「完」かなと思ってます。 昨年の大晦日のブログを見ると2017年を1文字で表す「道」、2018年を1文字で表すと「休」だったみたいです。文字数は違いますが、2019年を2文字で表すと「復活」ではないかと思います。2020年は「無」。 2021年もあと数日ですが1年を改めて振り返っていきたいと思います。 今年も、新型コロナウイルス感染症の拡大の中「挑戦」するどころか自粛の嵐で12か月が経ちました。昨年のようにスーッと1年が過ぎ、四季を感じることもなく過ぎ去った1年ではなく、第49回の衆議院選挙に立憲民主党大阪18区の候補者として挑戦させていただき、自分なりに心のけじめをつけさせていただけた1年でした。そんな1年を振り返ってみたいと思います。 <<2021年の振り返り>> ①第49回衆議院選挙大阪18区で挑戦!!(2021/10/19~10/31) 2016年民進党大阪18区総支部長に就任後、2017年の第48回衆議院選挙で兵庫9区へ国替え、希望の党で出馬。 落選、5年の年月をかけようやく悲願の大阪18区での挑戦。☚落選。 ポスター掲示や看板のご掲示をいただいた皆様には深く感謝致します。 また、後援会活動にご参加いただいた皆様を含めご支援いただいた団体の皆様にも深く感謝致します。 ありがとうございました。 ②みんなでD.L.Aを創る会発足式(2021/11/19~現在) 顧問:河内和夫氏、会長:島谷達彦氏、相談役:森山ひろ
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ココナラ:やってみる

はじめまして。起業にむけてとりあえず、ブログやってみたいと思います!「やらない後悔よりやって後悔」
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私が家事代行で起業したきっかけ

こんにちは。都内で料理代行、ハウスキーパー、キッズシッターとして活動してますJunkoと言います。よく家事代行を始めたきっかけを聞かれるのですが・・・ぶっちゃけて言いますと失恋と失業の人生のダブルパンチがきっかけです。しかも38歳の時。さらには借金もありました。 今となってはネタとして笑い話ですけどね。仕事も恋人も失い、お金もない、これ以上失うものもないし日々の生活費も必要な状態の中で・経費もかけれない・リスクも抱えたくない・今の自分でできることで・いつ収入になるかわからないものより確実性の高いもので、やるしかなかったのです。そんな状況だったので、リスク分散させるために他の仕事と組み合わせ、空いた時間で家事代行を始めました。結果的には、2年8ヶ月経った今は、家事代行の定期依頼で2ヶ月先まで予約が埋まり続け、時給3,000円で喜んでリピートしていただいてます。家事代行業は、私の人生を救ってくれたもののようで、またお客様のライフスタイルをサポートし、「助かりました」と感謝の循環が起きる素晴らしい仕事となっております。・起業に自信がない・確実性、即金性のあるもので始めたい・5万円でも副業で事業収入を得たい家事代行での起業は、小さなスタートが切りやすいものと自分自身の体験からも感じてます。少しでもあなたのお役に立てればと講座を作りました。6月末までモニター価格で承ります。最後まで読んでいただきありがとうございました。
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