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■『孤立効果（フォン・レストルフ効果）』とは？類似したものや同じパターンで並んだ中に「異質な存在」があると、無意識に印象に残りやすくなる心理現象を意味する『孤立効果（フォン・レストルフ効果）』。1933年にドイツの精神科医ヘドヴィッヒ・フォン・レストルフによって提唱され、『アイソレーション効果』とも呼ばれています。人間の脳には、「取得する情報を効率的に処理しようとする性質」があるため、多くの共通する情報の中から「異質なもの」を自動的に察知し、例外を「重要」と判断して強く記憶に刻み込むようになるのです。　◆身近な例日常的に『孤立効果（フォン・レストルフ効果）』を用いている例として、勉強している時にノートの重要な箇所にマーカーで色をつけることが挙げられます。全体の文字は黒色や青色で統一して、重要な箇所にだけ赤色をつけることで、強調して脳にその情報を留めようとしているのです。■『孤立効果（フォン・レストルフ効果）』の具体例具体例として、上記画像のように多くの人物のシルエットが「緑色」である中に、「赤色」のシルエットの人物があると自然と目に留まりやすくなります。このように、似ているカテゴリーの中に、一つだけ異なるものがあると、無意識に印象に残りやすくなるのです。この現象が『孤立効果（フォン・レストルフ効果）』です。■Webマーケティングなどビジネスにおける実践例この『孤立効果（フォン・レストルフ効果）』をビジネス（マーケティングや販売促進施策）に用いることで、見込み客や消費者に商品やコンテンツを印象付けることが可能になります。●スーパーのチラシ：「赤字の特売品」●プレゼン資料：「伝えた

第三者や故人、フィクションのキャラクターの意思を、自身の主張や主観的な解釈に合わせて「代弁」して正当化しようとする『イタコ論法（イタコ芸）』。そもそも「イタコ」とはどんな存在なのか、『イタコ論法』が用いられるケースなどについて解説しています。■『イタコ論法（イタコ芸）』とは？第三者や故人、フィクションのキャラクターの意思を、自身の主張や主観的な解釈に合わせて「代弁」して正当化しようとする『イタコ論法（イタコ芸）』。主にSNSやオタクカルチャーの文脈で用いられる「ネットスラング」として知られています。ビジネスシーンにおいては、職場で議論する場合やマネジメント対象者の振る舞いとしてこの論法が用いられる場合には注意が必要になります。■そもそも「イタコ」とは？「イタコ」は、死者の霊を自分に乗り移らせて言葉を伝える霊媒師の「口寄せ」に由来しています。東北の「南部地方」と呼ばれる、青森県東部や岩手県の北部・中部には、現在も「イタコ」がいるとされています。この「イタコ」は、主に盲目や視覚障害を持つ女性が修行を経て継承してきた伝統的な民間霊媒師（シャーマン）で、死者の霊を体に降ろす「口寄せ」だけでなく、祈祷や厄払い、祭祀などの役割を担ってきました。「イタコ」という存在の認知が広がるようになったのが、明治末期。1894年～1895年に起こった日清戦争、1904年～1905年に起こった日露戦争で亡くなった方々の声を聴きたい遺族のために、「イタコ」が口寄せを行ったことが知られています。「イタコ」がいる東北の「南部地方」では、「死者の魂は恐山に向かう」と信じられているため、恐山に出向いて口寄せをすると

■『ミラーニューロン』とは？他者が行動するのを見て、まるで自分が行動しているかのように反応する神経細胞を意味する『ミラーニューロン』。この、他人の振る舞いを見て自分自身が「鏡」のように反応する『ミラーニューロン』によって、「共感」や「見て理解する」学習能力が生じるようになります。■『ミラーニューロン』の身近な例他者の振る舞いを見て自分自身が「鏡」のように反応する『ミラーニューロン』の身近な発生例としては、以下が挙げられます。●「あくび」をしている人を見て自分も「あくび」をしたくなる●「もらい泣き」してしまう●「親のしぐさ」を真似る子ども●「絵本の読み聞かせ」で共感性などを育む●「スポーツ教室」でチームメイトと協力して取り組む●少数の不良生徒が「学級崩壊」の発端に　◆「あくび」をしている人を見て自分も「あくび」をしたくなる『ミラーニューロン』の身近な例として、目の前の人があくびをしているのを見て、自分も思わずあくびをしてしまう・したくなることが、生じているケースとして挙げられます。　◆「もらい泣き」してしまう誰かが泣いているのを見て、自分も泣いてしまう「もらい泣き」も、『ミラーニューロン』が発生する例の一つと言えます。　◆「親のしぐさ」を真似る子ども子どもが親の振る舞いを見て立ったり歩いたり、表情を真似ることも、『ミラーニューロン』の発生例と言えます。もちろん、親だけでなく「テレビの子ども番組」のダンスを見て見様見真似で踊ったりすることも、発生例に該当します。　◆「絵本の読み聞かせ」で共感性などを育む「他人の振る舞い」だけでなく、本や映画といった「コンテンツ」に接触することでも、

■『イケア効果（IKEA効果）』とは？購入者が自分で組み立てたり制作したものに対して、実際の客観的な価値よりも「高い価値」や「愛着を感じる」ようになる『イケア効果（IKEA効果）』。この心理的なバイアスは、労力によって得られる過大評価を指し、自身の直感や経験によって物事を非合理的に判断してしまう行動経済学の「認知バイアス」の一種とされています。この認知バイアスは、名称の通りスウェーデンの世界的な家具量販店「イケア（IKEA）」が由来となっています。比較的安価でデザインが現代的であり、購入者・顧客自身が組み立てるオリジナルの家具を多数取り揃えているのが人気で、IKEA側としては家具を組み立て式にすることでコストを削減でき、低価格を実現しています。■実証された実験『イケア効果』は、ハーバードビジネススクールのマイケル・ノートン 氏、アメリカのデューク大学教授のダン・アリエリー 氏、イェール大学のダニエル・モション 氏の3名によって、2011年に提唱されました。この3名は、以下の検証実験を行いました。●被験者を「イケアの家具を自分で組み立てるグループ」と「完成された家具をチェックするだけのグループ」に分ける。●それぞれの作業完了後、被験者らに「自分が組み立てた家具」「自分が点検した家具」に値付けしてもらう。●「自分が組み立てた家具」には平均78セント、「自分が点検した家具」には平均48セントと値段を設定した。実験の結果、「自身で組み立てた家具に高い価値を感じる」ことが明らかになりました。■『イケア効果（IKEA効果）』が発生するメカニズム行動経済学の法則の一つである『イケア効果（IK

■『ハネムーン・ハングオーバー効果』とは？「結婚」や「転職」など、心機一転する機会があると最初はモチベーションが上がるが、時間が経過するにつれて低下してしまう現象を意味する『ハネムーン・ハングオーバー効果』。組織心理学などで用いられる用語で、「高揚感（ハネムーン）」と、その後に訪れる「幻滅（ハングオーバー）」という心理的変化を表しています。■『ハネムーン・ハングオーバー効果』が発生するメカニズム「高揚感（期待値の高さ）」が大きいほど、その反動で「幻滅（落ち込み）」も大きくなる傾向がある『ハネムーン・ハングオーバー効果』。この現象は、以下の2つのプロセスによって発生します。●ハネムーン効果（期待と正当化）●ハングオーバー効果（理想と現実のギャップ）　◆ハネムーン効果（期待と正当化）結婚後の1か月間を意味する「ハネムーン（honeymoon）」。この「ハネムーン期」のように新しい環境に身を置く際、期待値が上がって気持ちが高揚し、モチベーションが高まるようになります。こういった心理の背景には、結婚であれば「自分が選んだ相手は良い人のはずだ」、転職であれば「自分が選んだ会社は素晴らしいはずだ」と信じたい心理が働いており、多少の不満や違和感があったとしてもそれを無視したり良い方向に都合よく解釈してしまう傾向があるのです。　◆ハングオーバー効果（理想と現実のギャップ）「ハネムーン期」から一定時間が経過すると、徐々に不満が蓄積する「ハングオーバー期」に入ります。二日酔いを意味する「ハングオーバー（hangover）」ですが、実際の生活や業務が始まる中で「思っていたのと違う」と「理想と現実のギ

■誰でも情報を発信できるようになった一方で・・・最近では、インターネットやソーシャルメディア（SNS）が普及したことで、差別やハラスメントといった「社会問題（社会課題）」について、人々が声を上げやすい環境になっています。そうした環境によって、「社会問題（社会課題）」に対する認知の広がりや、議論の活性化につながっている一方で、声を上げた人の伝え方や態度の方に注目が集まり、議論が脱線することもしばしば見かけます。こういった現象は、『トーンポリシング』と呼ばれています。■『トーンポリシング』とは？相手が主張した内容ではなく、「伝え方（口調や論調）」に焦点を当てて非難することで、議論を拒否したり論点をズラそうとする『トーンポリシング（Tone Policing）』。例えば「そんな感情的に伝えるのは良くない」などと相手を指摘し、議論の「本質」から逸らそうとする行為のことです。「トーン（口調や論調）」を「ポリスする（取り締まる）」という意味から、日本語では「話し方警察」とも呼ばれています。　◆アメリカのWebマンガをきっかけに日本でも広まることに『トーンポリシング』という言葉は、2000年代初頭にアメリカで広まり、その後SNSによって世界中に浸透するようになりました。日本で広まるきっかけとなったのが、アメリカのWeb漫画『「冷静に」なんてなりません！』が日本語訳され、SNSで話題になったことだったと言われています。この『「冷静に」なんてなりません！』（原題：No, We Won't Calm Down – Tone Policing Is Just Another Way to Prote