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ココナラでは普通なの? 誰か教えて・・・

6月からココナラをはじめて、いろんな学びがありました。前回の記事同様、DMでのお問い合わせのことです。まあ、驚きしかないというのが本音です(;´Д`)私はFXの手法及びレクチャーを販売しているのですが、とにかくサービスの説明文や、よくある質問を読まずにお問い合わせしてくる人のなんて多いことか・・・説明文やよくある質問に書いてあることをお問い合わせするというのは、内容を読んでいないってことですよね?そもそもそんな人がサービスを購入しても(どんなサービスでも)、こちらがお送りした内容をしっかりと読んで理解できるとは思わないんですけど?しかも私が販売しているサービスは、FXという、皆様の大切なお金を使って(運用して)行う取引なんです。そんな人は絶対にどんなに素晴らしい手法を購入したとしても、内容を理解できずに資金を溶かすだけだと思うんですよね。そしてそんな人に限って内容もよく読んでいないにも関わらずに「この手法は使えない!!」なんて言うんですよね(>_<)なんて言えばいいのか、「とにかくまずはよく読め」としか言えませんね・・・てか、正直、そんな人には購入してほしくないです。だって私は、真剣に取り組める方に真剣にお教えしているんですもの。極めつけはこんな人。私のサービスは25000円で販売しています。で、驚きのお問い合わせ内容は・・・「今3000円しかないのですが、なんとか10000円用意するので、10000円で販売してもらえますか?」私にすれば「は?」です。そもそもの大前提で、FXって取引するのには現金を用意しなければいけませんが、そんな人がまともな取引できるんですか?3
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エモーショナルメンター#78

今日のマインドセットは、 【教育者になりなさい!】です。このエモーショナルメンターを見てる人には 【販売者=教育者】 と考えて欲しいです。 なぜなら、商品を販売することで 相手の人生を良い方向に導くことができるからです。 でも、 単に販売して終わり。 お金をもらって終わり。 という販売者はめちゃくちゃ多いと思います。 むしろ、そういう人ばかりですよね。 でも、このエモーショナルメンターを見てくれてる人は、 そうじゃなくて、相手の人生を良い方向に導いてあげれるように 教育する意識を持ってほしいと思います。 教育することによって はじめて相手が行動してくれるんですね。 そして、行動してくれるから 相手の未来が変わります。 このエモーショナルメンターを見てくれている人 1人1人が教育者としての意識を持てば どんどん幸せになる人が増えていくと思うし、 最終的には、 それが日本のためにもなるって僕は信じてます。 あなたはこの話を聞いて どう思いましたか?  
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販売者が考える完璧は、お客様とは違う②

前回の続きです。 前回は、販売者側が考える「完璧」は、お客様にとってみれば「完璧」でも何でもない。という話をしました。 今回は、もうちょっと分かりやすい例をお話ししますね。例えば、ひざに穴が開いたジーンズってあるじゃないですか?あれって、穴が開いてるから格好良いですよね?でもあれ、お婆ちゃんからしてみれば「あっ!こんなところに穴が開いてる」ってアップリケつける人がいるんですよ。それって、そのお婆ちゃんの現実と若者の現実っていうのがまったく違うっていう事なんです。お婆ちゃんからしてみれば「ああ、こんなボロボロのジーパン履いてかわいそうね」ってアップリケつけちゃうっていう現実。でもこれ、若者からしたら「そんなところにアップリケしたら余計格好悪くなっちゃうよ、直さないでよ」っていう現実じゃないですか。だから、そもそもの現実が違うんですよね。 だからこの =================== 販売者が考える現実と、お客様が考える現実っていうのは全く違うんで、それを押しつけたらいけないって事なんですよ、お客様に。=================== そして「俺だったらこう!」っていう固定概念を持った瞬間にもうそれ以上にはなれないんですよ。何でかっていうと、それ以上考える思考が止まっちゃうからなんです。だから「俺だったらこう!」っていうのはもう今日からやめてもらいたいんですよ。その瞬間に思考がストップして、「俺」以上にはなれないので。なので「こう!」ていう固定概念はやめて、常に「お客様の現実」を考えて、「その人がどういうふうにしたらもっと良くなるかな?」「どうやったら満足するかな?」っ
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想像したら100%間違える

あなたがお客様のことを想像した瞬間、100%間違えることになります。言い方は悪いですが、あなたの想像ほど当てにならないものはありません。もし、あなたの想像を自分のビジネスに役立てたいとしたら、自分自身がその分野でお客様になるしかありません。そう、あなた自身が競合他社のお客様になるのです。 お客様の感情は、販売者には想像は出来たとしても、想定できません。当然、想定できないものは、無理に想像し提供しても売れることはありません。痩せたいと思っているデブの人の悩みは、痩せている人には分かりません。ただ肉がついているのが嫌なのか? 歩いている時に肉が揺れているのを感じるのが嫌なのか?それとも、肉と肉が擦れて痛いのかな? これは、悩んでいる本人にしか分かりません。 そしてその時、どんな思いでいるのか? 痩せたとき、どんな気持ちになったのか? そして、昔を振り返ると、今はどんな気持ちで過ごせているのかなど。もし、あなたがこの悩みを抱えた経験がないとしたら、ダイエットをしている人に聞けばいいだけです。想像は「敵」です。 もし、少しでも多くの人を救いたいと願うのであれば、あなたの自己満足な感情は抑え、お客様に聞くことです。きっと聞かずにやった施策は意味がなかったと実感するはずです。同じ悩みを抱え、お客様になったことがない人はお客様に聞くだけで、どうしてそんなことに悩んでいるのかが分かるはずです。ただ、聞くといっても注意が必要です。 聞き方も、事務的に聞いても本当の答えは出てきません。深い悩みを、今日あったばかりの人に打ち明けるほどお客様はバカではありません。考えてみてください。 相手は、営業をか
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運営もさすがにおかしいって言ってくれた。理不尽なブロックをした販売者について

5/12、5/14にもブログ書いたけど、販売者からブロックされた。 ここ見たらわかるけど、僕は何もやってない。 詳細を知りたいなと思ってお気に入り登録しただけ。 セールスメールを送ってきてから約14分後にブロック。 しかもその時に「トラブルはご免」って書いてきた。 さすがにこれはと思い、運営に問い合わせた。 すると、以下のような返答があった。 「お相手の対応については大変身勝手であるとお見受けし、私どもも遺憾に思っております。」 他にもいろいろ書かれていたけど、ここでは割愛する。 >メールの一部または全部の転載、二次利用することはご遠慮ください。 返答の最後にこうあったので、画像としても掲載しないことに。 まぁさすがにね。 運営も同じこと感じてくれたみたいで少しはホッとした。 運営から何かしら警告がいくと思う。 ってかもういってる?販売者さんよ。 https://coconala.com/users/5266945悲しいわ。許さん。
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悲しいわ…自らトラブルになる販売者からの理不尽な一方的なブロック

5/12にもブログ書いたけど、販売者からブロックされた。 これ見て。 サービスの概要PDFが送られてきたんだけど、その約14分後。 メッセージを見たら「DMを受け付けていません」と。 つまり、自分をブロックして連絡できないようにされた。 よくあるよね。 「お気に入り登録した方限定で詳細をメッセージします」っていうやつ。 詳細を知りたいなと思ってお気に入り登録した。 悲しいわ。 何もやってないのに。 セールスメール送っておいてブロックされた俺の気持ち。 販売者さんよ、わかるかい? 「トラブルはご免」 あんたが勝手に自分から起こしてんだよ。 悲しい… 許さん。 https://coconala.com/users/5266945
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なにこれ?販売者から勝手に連絡しておいてブロックされたんだけど…

よくあるよね。 「お気に入り登録した方限定で詳細をメッセージします」っていうやつ。 下記のサービスもそうだったから興味あったんでお気に入り登録した。 で、メッセージを受け取ったんだけど、約15分後にブロックされた。 その時のメッセージがこれ。 何これ。 この方とは何もはじまっていない。 それなのに、 「トラブルはご免」ってひどすぎるやろ!!
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許さない!何事もなかったように販売を続けることができる制度と販売者

①ある商材をお気に入り登録 ↓ ②商材の概要をメッセージとともに受信 ↓ ③自分のブログを見て「トラブルはご免」と告げてブロック 私は何もしていない。 お気に入り登録しただけ。 メッセージを送ることもできずにブロックされた。↓この通り↓むちゃくちゃだわ。 販売者はもちろん、運営も。 悲しいわ。許さないから。 https://coconala.com/users/5266945
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