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みなさん、こんにちは！LINEマーケティングコンサルタントpm.T株式会社代表　和田貴志です！今回はLINE公式アカウントの基本的な使い方についてお話しさせていただきます！LINE公式アカウントを登録したばかりの人でも、自分のビジネスを構築するまで一気に進めることができる方法を紹介。「LINE公式アカウント登録したけど、どうすればいいの？」「売上アップや、集客のために活用したい…」そんな方には、是非読んでいただきたい内容になっています。LINE公式アカウントの基本的な使い方LINE公式アカウントの基本的な使い方を紹介します。1.あいさつメッセージ2.一斉配信3.応答メッセージ4ステップ配信 あいさつメッセージあいさつメッセージとは、友だち登録してくれたユーザーへ自動で送信する、最初のメッセージのことです。このあいさつメッセージを設定しておくこと、顧客に対して登録した時すぐに最初のアプローチができます。 一斉配信一斉配信とは友だち登録しているユーザーに対してのみ、メッセージを一斉に配信する機能です。一度のメッセージ入力で多数のユーザーに対しアプローチをできるので、すごく便利な配信方法になります。 応答メッセージ応答メッセージとはユーザーからのメッセージに自動返信する機能のことです。設定していれば、ユーザーからの問い合わせにも手動でこたえる必要がないので、顧客対応に時間がとられることもなくなります。 ステップ配信ステップ配信とは事前に用意しておいたメールを一定の間隔で自動送信するメッセージのことです。メルマガでよく使われた手法がLINE公式アカウントでも、効率よく行うことができます

LINEは毎日使っているけれど、いざ「公式アカウントを作ろう！」となると、何から手をつければいいかわからない——そんな方も多いのではないでしょうか。実は、アカウントを作ること自体はとても簡単です。でも、作る前にちょっとだけ立ち止まって考えておくと、その後の運用がぐっとラクになることがあります。この記事では、開設前に決めておくべき3つのことをお伝えします。■ その1：誰に届けたいのかを決める「まずは友だちを増やしたい！」という気持ちは大切です。でも、誰でもいいからお友だちを増やそうとすると、何を配信すればいいか分からなくなってしまいます。まずは、「この人に届けたい」という人物像を一人イメージしてみましょう。例えば、 ・30〜40代の女性・健康や美容に関心がある ・小さなお子さんがいて、週末にリラクゼーションの予約を入れたい ・行きつけにできるサロンを探しているなど、具体的であるほど配信内容が決まりやすくなります。イメージがなかなか出てこないという場合は、思いつくことから気軽に書き出してみましょう。言語化することで、自分のイメージも徐々に明確になります。■ その2：何のために使うのかを決めるLINE公式アカウントでできることはたくさんあります。だからこそ、最初に「自分はこれに使う」と目的を絞っておくとよいでしょう。色んなツールを使うことよりも、大切なことは「誰に何を届けるのか？」です。公式LINEを使う目的を決めておきましょう。よくある使い方の例： ・予約やお問い合わせの窓口にする ・キャンペーンやお得な情報を配信する ・チャットでお客さまとの関係を深める手段と目的が混ざり合わない

L Messageは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、より効果的なコミュニケーションを実現するツールです！標準のLINE公式アカウントでは提供されていない機能を追加することで集客、販促、自動化を強力にサポートしますLINE公式アカウントとの主な違い・流入経路の可視化・友だちのプロフィール閲覧・詳細な読者属性に基づくメッセージ配信・高度な自動返信機能L Messageの主要機能1. 高度なメッセージ配信テキスト、画像、動画、スタンプなど多様な形式でメッセージを配信できますさらに、ステップ配信機能を使えば、ユーザーの反応に応じて自動的にメッセージを送ることが可能です2. 詳細な経路分析ユーザーがどの媒体からLINE公式アカウントに友だち登録したかを分析できますこれにより、効果的な集客ルートの把握や、流入経路別のカスタマイズされたコンテンツ提供が可能になります3. セグメント配信ユーザーを属性や要素ごとに分類し一人ひとりに合ったメッセージを配信できる画期的な機能です4. 予約・申し込み機能カレンダー形式の見やすい予約フォームや予約のリマインド配信などが利用可能です長くなってきたので続きは明日にします！公式LINEが気になる方はご相談ください＾＾