選考の流れを求人票に書いてみたら、面接当日のドタキャンがぐっと減った話

「書類選考を通過しました」と連絡したのに、返信がない。日程を調整しようとしたら「他社から内定が出てしまいました」と言われた。こういうこと、一度や二度じゃないんですよね。

【選考の「見えなさ」が、候補者の不安を生んでいる】

求人票には仕事内容や給与条件がしっかり書いてあるのに、「選考がどう進むか」が書いていないことって意外と多いんです。応募者側からすると、何回面接があるのか、結果がいつ出るのか、何もわからないまま待つことになる。

その「わからない」って、思った以上に候補者を不安にさせるんですよね。特に在職中で転職活動している人は、休みの調整もあるし、先が見えないと「やっぱりもういいかな」と気持ちが揺らいでしまいやすい。忙しい人ほど、見通しが持てない会社は後回しにされてしまうんです。

【「書類→面接2回→最短2週間で結果」と一言入れてみた】

あるとき、求人票と選考案内のメールに「選考は書類＋面接2回、内定まで最短2週間を目安にしています」という一文を入れてみたんです。

それだけで、書類通過後の返信率がはっきり変わりました。あとで応募者に聞いてみると「正直、いつ終わるかわからない会社は後回しにしてたんですが、ここは見通しが持てたので優先的に動きました」と言ってくれた人がいて。なるほどな、と思いました。

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【変わったのは、辞退数だけじゃなかった】

選考の流れを事前に伝えるようにしてから変わったのは、ドタキャンや辞退だけじゃなかったんです。面接当日の候補者の雰囲気も少し変わりました。「次に最終面接があれば、もう一度お時間をいただきます」とわかって来てくれているので、話のテンポが合う。「次どうなるんだろう」という緊張感が薄まっているのか、最初から自然に話せるケースが増えた気がしています。

採用って、条件や仕事内容だけじゃなくて「この会社、ちゃんとしてそう」という印象の積み重ねでもある。選考の流れを丁寧に伝えることが、その第一印象になっていたのかもしれないですね。

「選考回数を書くだけで変わるの？」と思うかもしれないですが、そのひと言で応募者の安心感はだいぶ違います。求人票や選考フローの見直しが気になった方は、ぜひこちらからご相談ください。

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