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口頭と書面の特性を知って使い分けよう
記事
ビジネス・マーケティング
書面の報告は書類作成に時間がかかるデメリットはありますが、書面でのコミュニケーションは欠かせません。報連相においてもその...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/05/03 21:31
書類では情報が固定される
記事
ビジネス・マーケティング
時間経過による情報の変化が起きにくいこともメリットです。口頭報告は回数を重ねると伝言ゲームのように情報が変化してしまいま...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/05/02 22:09
新人研修⑫ 日報・下
記事
ビジネス・マーケティング
また日報を書く時間がもったいないから口頭報告で充分だと言う人も少なくありません。しかしそれはかなり自分勝手な考え方です。...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/05/01 22:29
新人研修⑪ 日報・上
記事
ビジネス・マーケティング
ただの報告ではなく、上司とのコミュニケーションツールであり、アピールツールとして指導します。ともすれば”書かされてる感“...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/30 22:01
書面のメリット:同時性
記事
ビジネス・マーケティング
仕事では直接会える人ばかりではありません。違う場所に居たり、違う時間帯で活動している場合です。そのような場合でも、報告書...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/29 21:53
書面のメリット:保存性
記事
ビジネス・マーケティング
そして記録の保存です。具体的には日報であったり、教育や面談の記録です。記憶は思い違いや感情の影響を受けやすいですが書面の...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/28 22:43
時間の使い方を相手に委ねられる
記事
ビジネス・マーケティング
書面による報連相は口頭と比べて準備に時間がかかることがデメリットと言えます。しかしその分のメリットもあります。それらを見...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/27 21:15
口頭報告のデメリット
記事
ビジネス・マーケティング
仕事では報告書など書面での情報のやり取りが欠かせません。報告書類の作成には口頭報告よりも時間がかかりますので、楽に口頭報...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/26 21:20
声掛け時の配慮
記事
ビジネス・マーケティング
口頭のコミュニケーションでは双方の時間を同時に使います。ですから相談や質問で声をかける際にはこちらの都合だけでなく、相手...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/25 21:37
新人研修⑩ シンプルさ≠文の短さ
記事
ビジネス・マーケティング
報連相は、ダラダラと伝えるのではなく、伝えるべきことをなるべくシンプルに伝える方が良いです。例えば労務担当者がタイムカー...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/24 22:04
新人研修⑨ 報連相
記事
ビジネス・マーケティング
報連相ができない人間が思うように稼げる可能性はゼロ報告も連絡も相談もない人は上司から見たら得体のしれない人物。そんな人に...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/23 21:52
相手の状況を確認する
記事
ビジネス・マーケティング
報連相の相手に声をかける時には「声をかけても大丈夫ですか?」「お時間よろしいですか?」などと相手の状況を確認をすることが...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/22 21:15
部下からの報連相に付け加えなければならないこと
記事
ビジネス・マーケティング
部下から報連相をする際には、ただ答えを聞くだけではなく、自分の考え方やアイデアを付け加えて評価をしてもらいましょう。 そ...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/21 21:29
魚は与えない
記事
ビジネス・マーケティング
空腹の人に魚を与えればすぐに空腹は満たされますが、すぐにまた食べ物に困るようになります。でも釣り方を教えてあげれば、その...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/20 21:48
上司として部下の話を聞く時のポイント
記事
ビジネス・マーケティング
お願いや質問をするときの留意点をお話します。報連相を上司としてするのか、部下としてするのかで留意すべき点が異なります。 ...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/19 22:36
邪魔な心理効果を作らない
記事
ビジネス・マーケティング
このような心理効果が働いてしまう「誰かがやってくれる状況」、「出しゃばりだと思われてそうな状況」を作らないために最初から...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/18 22:12
新人研修⑧ ポジティブシンキング(リアプレイザル)
記事
ビジネス・マーケティング
今年から取り入れたのが、ポジティブな発想をするためのトレーニングです。不安への対処だけでなく、物事をポジティブに捉える方...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/17 21:46
新人研修⑦ 不安との向き合い方
記事
ビジネス・マーケティング
第一週目の週末には不安との向き合い方の指導をします。まだまだ期待で胸がいっぱいというところかもしれませんが、勉強を開始し...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/16 20:26
傍観者効果と評価懸念
告知
ビジネス・マーケティング
『ある事柄に対して、自分以外に傍観者がいる時に率先して行動を起こさない心理』です。 評価懸念とは 『自分がやることに対し...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/15 22:54
動いてくれなくなる集団心理を抑え込む
記事
ビジネス・マーケティング
「誰か伝えてください。」では受け手が自分のことか迷ったり、そもそも相手が声をかけられていることを認識しなかったりしてアク...
コーチングと社員研修のローガンズサロン
2022/04/14 21:46
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