こんにちは。
夢の応援クリエーター♡ひなたんです。
今回は「最適なサービス価格」について
ちょこっと解説します。
コンサルでお伝えしていることも含みますので、
よかったら参考になさってくださいね♡
サービス価格は、安いと売れやすい反面、
以下のようなデメリットもあります。
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＜安価のデメリット＞
✅お客様の質が下がりやすい
✅サービス価値を感じてもらいにくい
✅お客様に不安を与えやすい
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安価だと「安いから」ご購入される方が多いため、
サービス外の要求をされるなど、
対応が難しいお客様がいらっしゃる可能性もあります。
さらに、あまりにも安いと
「このサービス大丈夫かな？」と
お客様に不安を与える要因にもなるのです。
もし安価にする場合には、
「先着〇名様」や「△月末まで」など、
安い理由を添えるのがおすすめです。
次に「最適なサービス価格」についてですが、
実績が少ない、ランクが低いなどの理由で、
安価に設定する場合には、
あなたが「この価格なら販売しても良いかも」
と思えるお値段が良いと思います。
カテゴリ最低価格でも良いですが、
もし、あなた自身が「安すぎてやる気が出ない」
と思ってしまう場合には、
お客様対応にも影響が出やすいため、
お取引トラブルや低評価の原因になりがちです。
安価でモチベーションが上がらない対処法は、
元の価格をあなたが納得いくお値段に設定すること。
たとえ500円でも、先着3名様までのセールの場合、
「今はセール中だから」と
あなた自身も納得できますよね。
ただ、マインドとしては、500円でも1万円でも
接客に差は付けない方が良いです。
感じの良いおもてなしは、0円でできます。
でも、お客様にとっては付加価値になります。
上位ランクの方、実績が多い方は、
リピーターさんも多いですよね。
リピートされるかどうかは、
サービスの良し悪しよりも接客で決まりますよ♡
＜まとめ＞
サービス価格は、安価だと売れやすいが、
お客様の質が下がったり、
お客様に不安を与えるデメリットもあります。
安い場合には理由を添えて、
あなたが納得できる価格で販売するのがおすすめ。
スマイル０円！
価格に関係なく、精一杯のおもてなしで、
全力でサービス提供しましょう！
今日も、元気にココナラ運用中♪
文章作成、デザイン制作など、
お力になれることがあれば、
お気軽にお声かけくださいね♡
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